Atención al Cliente con Dotes Comerciales (Derecho Laboral)
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¿Barcelona (1 día de teletrabajo a la semana)
En ARPA Legal seguimos creciendo y buscamos incorporar una persona para nuestro equipo de atención al cliente y admisión de nuevos casos.
Somos un despacho especializado en Derecho Laboral y Seguridad Social, enfocado principalmente en accidentes laborales, despidos e incapacidades permanentes. Serás la primera persona de contacto para potenciales clientes que solicitan ayuda a través de nuestros formularios y canales de atención.
Tu misión será entender cada situación, realizar una primera valoración siguiendo nuestros protocolos internos y coordinar las reuniones con el abogado responsable del despacho.
Revisar formularios y recopilar la documentación necesaria.
Realizar una primera cualificación de los casos siguiendo la formación y criterios internos del despacho.
Realizar seguimiento de clientes potenciales.
Mantener actualizada la información en el CRM y sistemas internos.
¿Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o gestión comercial.
Persona organizada, resolutiva y con iniciativa.
Se valorará experiencia previa en despachos profesionales, sector legal, seguros, recursos humanos o atención al cliente.
No buscamos un comercial agresivo.
Buscamos una persona capaz de generar confianza, entender situaciones personales delicadas y ayudar a que cada cliente reciba la orientación adecuada.
¿Contrato indefinido.
~ Jornada completa.
~ Horario de 09:00-14:00 y de 15:00-18:00 horas de lunes a jueves y los viernes de 08:00 a 15:00 horas.
~1 día de teletrabajo a la semana.
~ Formación continua en Derecho Laboral y procedimientos internos.
~ Incorporación a un despacho en expansión con un equipo joven y dinámico. xhfqzwm
~Si te gusta ayudar a las personas, tienes habilidades comerciales y quieres desarrollarte en un entorno cualificado con impacto real en la vida de nuestros clientes, nos encantaría conocerte.