Experiencia de entre 2-3 años en una posición similar· Conocimientos y experiencia en:o Active Directory, altas, bajas, permisos.o Gestión usuarios VPNo Servidores (nivel básico/intermedio)o Helpdesko Herramientas de acceso remoto (Logmein,Teamviewer...)o OS: windows, maco Dispositivos móviles: Android e IOSo Microsoft Office 365o Telefonía fija vozIpo Hardware (montaje y configuración de equipos) y softwareo TCP/IPo Herramientas de ticketing, como JIRA, Zendesk, OTRS, Remedy, etc, etc)· Dominio del castellano e INGLES· Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave. anglès (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)