Entre Otras Funciones, Participarás En
Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación.
En
Carglass®
estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass.
En el equipo de Digital Marketing seguimos evolucionando cómo nos relacionamos con nuestros clientes a lo largo de su ciclo de vida, combinando datos, tecnología y criterio para construir experiencias relevantes y eficientes.
¿En qué consistirá tu día a día?
Formarás parte del equipo de Digital Marketing, trabajando de forma cercana con negocio y datos para desarrollar la relación con cliente a través de canales digitales.
Entre Otras Funciones, Participarás En
1 CRM
Definir e implementar la estrategia CRM enfocada en retención y fidelización
Gestionar bases de datos y segmentar clientes, diseñando customer journeys
Identificar oportunidades en adquisición, retención y reactivación
Analizar resultados y transformar datos en insights accionables
Medir KPIs como conversión, tráfico o NPS
Coordinarse con IT, negocio y agencias para asegurar una visión 360
2 Marketing Automation
Participar en la implementación y evolución de herramientas como HubSpot
Diseñar y ejecutar campañas automatizadas (email, SMS, push)
Crear y optimizar workflows y automatizaciones
Realizar A/B testing y optimizar campañas en base a resultados
Garantizar buenas prácticas (segmentación, entregabilidad, GDPR)
Colaborar con equipos de comunicación, Paid Media y Data
¿Qué ofrecemos?
Modelo híbrido con flexibilidad real (aprox. 3 días de teletrabajo)
Oficinas en Mollet del Vallès (Barcelona)
Retribución flexible, seguro médico y beneficios sociales
Programas de wellbeing, formación continua y desarrollo profesional
Entorno colaborativo con impacto real en negocio
¿Qué buscamos?
Educación
Grado en Comunicación, Marketing, Publicidad o similar
Experiencia
+3 años en CRM o marketing automation
Experiencia en segmentación, personalización y gestión de datos
Uso de herramientas CRM (HubSpot muy valorable)
Conocimiento de KPIs (open rate, CTR, conversión…)
Valorable: SEO, Google Analytics y Excel
Idiomas
Inglés mínimo B2
Otros
Perfil analítico, organizado y orientado a resultados
Capacidad para gestionar varios proyectos y trabajar con autonomía
Mentalidad data-driven y resolución de problemas
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo
¿Qué esperamos de ti?
Buscamos personas íntegras, colaborativas y con mentalidad de mejora continua. Personas que disfruten combinando datos, tecnología y criterio para mejorar la experiencia de cliente y generar impacto en negocio.
En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. xhfqzwm Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales.
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