HR Operations Sr. Analyst (Value Partner de Formación)
* SANTANDER GLOBAL SERVICES (SGS) está buscando un/a VALUE PARTNER FORMACIÓN en España para nuestras oficinas en los HEADQUARTERS.
¿Quieres formar parte de la Unidad de Operaciones de Recursos Humanos del Grupo Santander?
En Operaciones de Recursos Humanos, somos un equipo de 150 profesionales que gestionan a nivel global tareas de nóminas, beneficios, selección, desarrollo y formación. Nos enorgullece acompañar e implementar las estrategias de Recursos Humanos bajo nuestros principios de ejecutar con excelencia, colaborar proactivamente y transformar inspirándonos.
En el área de formación, nos encargamos de hacer realidad las necesidades de aprendizaje de nuestros clientes. Trabajamos con los departamentos de Formación y Desarrollo de los distintos países, asegurando el cumplimiento de la formación obligatoria y organizando la logística y los intervinientes de las formaciones presenciales, virtuales y eLearnings que ofrecemos a nuestros empleados para que sean la mejor versión de sí mismos.
Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil, discapacidad, nacionalidad o identidad de género.
* Value Partner Formación España
* Serás el socio de formación de los equipos Santander en España, entendiendo sus necesidades, asesorando y ejecutando de manera eficiente y con máxima calidad para el desarrollo de la estrategia de formación.
Necesitamos a alguien como tú para ayudarnos en distintos ámbitos:
* Participar activamente en reuniones con clientes, en representación del área (departamentales, con negocio, etc.), para levantar necesidades, asesorar o realizar presentaciones y propuestas.
* Brindar soporte en la gestión económica relacionada con las necesidades de los equipos de formación en España (control presupuestario, solicitudes, desglose de facturación y reporte para bonificación/subvención Fundae, gestión de contratos, etc.).
* Desplegar de manera eficaz la ejecución de operaciones en el equipo, alineando esta gestión con los objetivos del área: mindset ágil, fluidez, información de contexto, cargas equilibradas, etc.
* Controlar y hacer seguimiento de la ejecución de proyectos en su perímetro, apoyándose en las herramientas definidas (Workfront, solución de incidencias, análisis de reports, etc.).
* Hacer seguimiento de KPIs de calidad, satisfacción, y otros planes de acción derivados, utilizando herramientas como OneHR Support, CAU, etc.
* Presentar propuestas para mejorar procesos y actividades, buscando la excelencia y mayor satisfacción del usuario.
Requisitos
* Más de 4 años en gestión de operaciones, procesos y gestión de clientes.
* Más de 2 años en manejo de procedimientos de control integral del gasto.
* Licenciatura.
* Dominio avanzado de herramientas Office: Excel y PowerPoint.
* Conocimiento del modelo corporativo de gestión integral del gasto.
En Santander, solo con una pequeña acción o una idea sencilla, puedes hacer grandes cosas. Te ofrecemos ventajas y medios para contribuir al progreso de más de 140 millones de personas en el mundo. Factores clave que multiplican las acciones de nuestros empleados incluyen:
* Impacto significativo: tu trabajo puede marcar la diferencia y ayudar a las personas y negocios a prosperar.
* Crecimiento personal y profesional: oportunidades de desarrollo con formación mundial, roles desafiantes y diversos.
* Respeto: ser parte de una organización que se preocupa por las personas, su comunidad y el medio ambiente.
* Excelentes colegas: trabajar con profesionales inspiradores y líderes en su campo.
* Estabilidad global: formar parte de una organización sólida que se ha reinventado varias veces en sus 160 años de historia.
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