Store Manager - Gandía (València)
Buscamos Store Manager para una de nuestras tiendas en Gandía (València).
Buscamos personas con pasión por la venta y la moda y que disfruten con la atención al cliente, que generen sinergias entre las personas de su equipo y aporten proactividad e iniciativa. Entre sus funciones estará:
* Gestionar el equipo de la tienda, evaluando y apoyando el trabajo de su equipo.
* Realizar tareas administrativas, como la creación de horarios y la supervisión de los fichajes del personal.
* Formar a los equipos en los procesos internos de la tienda, como reposición, gestión de producto, control de merma y experiencia del cliente.
* Optimizar los procesos de tienda utilizando las herramientas de gestión correspondientes.
* Analizar los resultados y proponer estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs establecidos.
* Gestionar las reclamaciones de clientes con calma y ofreciendo soluciones efectivas.
* Mantener una comunicación fluida con el Departamento de producto para asegurar feedback y colaboración constantes.
* Velar por la correcta implantación y seguimiento del modelo de experiencia del cliente.
Requisitos mínimos
* Experiencia mínima: 2 años
* Idiomas requeridos: Español — Nivel nativo o bilingüe
* Competencias: atención al cliente, responsabilidad
Si cumples con estos requisitos, ¡postúlate! Estamos deseando conocerte.
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