Overview Ubicación: Alcobendas, Madrid, Spain, 28108
La empresa: Chart Industries
Chart Industries es un fabricante líder mundial de equipos de alta ingeniería que da servicio a múltiples aplicaciones en los mercados de energía limpia y gas industrial. Chart emplea a más de 11,700 personas en 64 ubicaciones de fabricación globales y 50+ centros de servicio. Reconocida por su carácter innovador y su amplia cartera, nuestra dirección estratégica incluye un enfoque en tecnologías sostenibles y el desarrollo de soluciones que contribuyan a fuentes de energía más limpias, especialmente en la infraestructura de hidrógeno. Conoce más sobre nosotros en www.chartindustries.com.
En 2023, Chart adquirió CPI como parte integrante de Howden, una empresa de ingeniería líder a nivel mundial. Howden-CPI proporciona productos de manejo de aire y gas de misión crítica. La combinación de Howden-CPI y Chart amplía nuestra oferta de productos y soluciones en el nexo de la limpieza: energía limpia, agua limpia, alimentos limpios e industrias limpias.
Qué vas a hacer Objetivo principal del puesto
Gestionar la capacidad operativa en España y Portugal
Garantizar la prestación de servicios puntuales y de alta calidad a los clientes
Expandir el negocio generando negocio adicional aprovechando las necesidades no satisfechas del mercado
Responsabilidades
Responder oportunamente a las consultas de los clientes
Supervisar y ejecutar el mantenimiento, la reparación y la instalación de compresores alternativos
Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y la excelencia operativa
Aclarar los requisitos y plazos del cliente según sea necesario
Apoyar al grupo EMENA, proporcionando asistencia técnica y experiencia
Gestionar a los proveedores internos y externos para obtener precios y plazos de entrega precisos
Participar en iniciativas de intercambio de conocimientos y contribuir a la mejora de los procesos
Procesar puntualmente los pedidos de compra de los clientes
Contactar con los clientes para discutir y corregir cualquier problema de precisión en sus pedidos
Mejorar las relaciones y la fidelización de los clientes ofreciendo tiempos de respuesta más rápidos y una mejor calidad de servicio
Proteger los ingresos evitando penalizaciones y la pérdida de oportunidades
Mejorar la eficiencia operativa reduciendo la dependencia de contratistas externos
Actualizar datos en otras bases de datos de soporte según sea necesario
Coordinar y optimizar las operaciones diarias en España y Portugal, lo que se traduce en una mayor eficiencia y productividad
Supervisar la calidad, contribuyendo así a la satisfacción del cliente
Requisitos
Formación técnica en mecanizado
Formación técnica en mecatrónica industrial
Al menos 2 años de experiencia
Dominio de MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access)
Ofimática superior (Excel)
Nivel intermedio de inglés (B2) hablado y escrito
Altas habilidades de comunicación
Habilidades deseables
Dominio avanzado de informática, con experiencia en el uso de MS Office
Nivel avanzado de inglés (C1-C2) hablado y escrito
Orientado al detalle
Complejidad y creatividad
Gestión del tiempo, coordinación de tareas para que las entregas se realicen según lo acordado con los clientes
Coordinación de un equipo de operaciones para poder abordar rápidamente los problemas o necesidades de los empleados
Evaluación de posibles riesgos y desafíos en el área durante los servicios
Beneficios Nuestra organización ofrece un puesto desafiante y dinámico con oportunidades de desarrollo. Se menciona un salario competitivo y un paquete de beneficios.
Empleado/a: Chart Industries es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y no discrimina por raza, color, religión, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, embarazo, edad, origen nacional, discapacidad, estatus militar, estado civil, información genética u otras razones prohibidas por la ley. Se busca promover oportunidades de promoción y avance de forma no discriminatoria.
Este contenido se aplica a todas las ubicaciones en las que la empresa tiene instalaciones.
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