Propósito del puesto: La misión de este rol es gestionar la facturación de servicios de mantenimiento, reparación y grandes revisiones industriales. El competente se encargará de consolidar todos los grupos de información de costes, aplicando términos contractuales específicos según el cliente y maximizando la captura de ingresos. Esta posición ofrece una visión completa de cómo funcionan los ciclos de reparación técnica, cuáles son sus principales palancas de negocio y cómo la perspectiva de ingeniería se integra con los estados financieros (P&L y flujo de caja).Retos e hitos clave:Precisión: Construir un proceso de facturación exacto y riguroso.Calidad de servicio: Minimizar errores y reclamaciones de clientes.Agilidad: Reducir el tiempo de ejecución del proceso (Lead Time).Responsabilidades principales:Construcción de Facturación:Recopilar toda la información del ERP y otros documentos operativos para preparar los bloques de costes necesarios para la factura.Coordinarse con los departamentos de Ingeniería, Gestión de Proveedores, Programas y Logística para resolver discrepancias.Analizar la información contractual para establecer los criterios de facturación de cada partida.Automatizar el proceso mediante el uso de fórmulas, programación o cualquier actualización técnica necesaria.Supervisar que todos los conceptos estén correctamente registrados conforme al contrato y a la producción técnica antes de enviar la factura al cliente.Resolver disputas o dudas planteadas por el cliente en relación con la facturación.Optimización de Tiempos:Optimizar el flujo de trabajo para minimizar los tiempos de espera y entregar las facturas en la fecha planificada.Reducción de Reclamaciones:Mitigar errores y crear un proceso de retroalimentación que permita dar respuesta a cualquier inquietud del cliente en un plazo de 24 horas.Formación, habilidades y experiencia:Titulación:Grado en Ingeniería (preferiblemente Industrial o similar) o Grado en Economía/ADE.Habilidades:Inglés fluido (imprescindible para documentación técnica y contratos).Nivel avanzado de Excel y otras herramientas de Office.Capacidad de comunicación efectiva y gestión de relaciones interpersonales.Resiliencia, flexibilidad y capacidad para adaptarse a tecnologías emergentes.Capacidad para actuar como enlace entre partes interesadas internas y externas.Conocimiento de entornos de mejora continua (Lean, Six Sigma o similares).Habilidad para gestionar la complejidad, la ambigüedad y resolver contradicciones.Mentalidad innovadora con un fuerte enfoque en obtener resultados prácticos y rentables.Experiencia:Se valorará experiencia previa en negocios industriales, especialmente en roles directa o indirectamente relacionados con operaciones técnicas de taller o centros de reparación.