Técnico de soporte N3 Genesys Cloud CX
En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas. ¿Te animas a ser parte de esta revolución?
Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un reciente reto profesional.
Requisitos
- Mínimo 2 años de experiencia
- Inglés B2
- Técnicos especialistas en el ámbito de Operación de Contact Center con experiencia demostrable y capacidad para la ejecución de tareas técnicas de análisis, diseño e implementación en las soluciones de Contact Center Genesys Cloud CX.
- El equipo será polivalente y tendrá conocimientos de diferentes tecnologías, incluyendo el entorno AWS, devops para la operación de todos los componentes de plataforma o desarrollos ad-hoc realizados bajo dichas tecnologías.
Modalidad
Híbrido en Madrid.
Contrato indefinido
Sueldo bruto/año 20.000 € a 26.000 €.
Ventajas Ioon
- 23 días laborables de vacaciones al año
- Programa de Retribución Adaptable (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico).
- Formación continua: acceso gratuito a plataforma openwebinars y €350 de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable).
- Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).
- Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia.
- Estabilidad y carrera profesional.
- Plan de compensación de referencias internas.
En Ioon Technologies cumplimos con nuestro plan de igualdad, garantizando igualdad de trabajo y de oportunidades entre mujeres y hombres en el acceso al empleo y las condiciones laborales.
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