Business data analyst

En Volkswagen Group Services Barcelona estamos buscando un/ nuevo/a Compañero/a que dará soporte directo en análisis de datos de negocio al responsable de área. Proporcionará información estructurada, informes periódicos e insights relevantes sobre el rendimiento de los servicios. Su labor se centrará en el análisis de indicadores clave como enrollment, automatic service scheduling y la evolución de los servicios por mercado, país y modelo, así como en el mantenimiento de dashboards y herramientas de reporting en Power BI, asegurando la calidad, fiabilidad y disponibilidad de la información necesaria para la toma de decisiones del área.

Entre las funciones del puesto:

1. Soporte en el análisis de datos del servicio: Dar apoyo al responsable interno en el análisis de datos de servicios conectados (enrollment, automatic service scheduling, métricas de negocio adicionales, uso por mercado/modelo), facilitando la identificación de patrones y desviaciones relevantes.

2.Apoyo en la generación de insights accionables: Asistir al responsable interno en la extracción de conclusiones relevantes a partir de los datos, enfocadas en mejorar el negocio y la experiencia del cliente.

3. Apoyo en la definición y seguimiento de KPIs: Colaborar en la definición, mantenimiento y actualización de KPIs de segundo nivel orientados a negocio, asegurando consistencia de métricas.

4. Preparación de información para la toma de decisiones: Preparar y estructurar datos, informes y resúmenes ejecutivos como base para las decisiones del responsable del área.

5. Elaboración de informes periódicos y análisis puntuales: Ejecutar reportes recurrentes y análisis ad-hoc bajo demanda del responsable interno o de otros stakeholders del área.

6. Soporte en la gestión de Power BI y reporting: Mantener dashboards, modelos de datos y visualizaciones en Power BI bajo la dirección del responsable del área.

7. Apoyo en el control de calidad del dato: Colaborar en la revisión de fuentes de datos, identificación de inconsistencias y validación de resultados de reporting.

8. Coordinación con equipos técnicos y de datos: Alinear fuentes, definiciones de KPI y metodología con IT y equipos analíticos.

9. Preparación de presentaciones y documentación: Elaborar materiales de soporte para comités, reuniones y comunicaciones internas.

Qué esperamos de ti:

• Grado universitario en Ingeniería Economía, Analítica de Datos o formación equivalente.
• Valorable formación específica en gestión de proyectos data analytics o negocios digitales.
• Valorable formación en Power BI y Business Intelligence (modelado de datos, DAX, visualización y gobierno del dato).
• Análisis de datos, reporting avanzado o herramientas BI complementarias.
• Mínimo 2 años en funciones de soporte analítico, reporting, gestión de datos o soporte operativo a áreas de negocio, preferiblemente en entornos digitales, tecnológicos o de automoción.
• Inglés c1
• Análisis e interpretación de datos orientados a negocio.
• Definición y seguimiento de KPIs y métricas de rendimiento.
• Gestión administrativa y presupuestaria básica (volúmenes, facturación, licencias).
• Capacidad para estructurar información compleja y convertirla en reportes ejecutivos.
• Coordinación en entornos transversales y trabajo colaborativo con múltiples áreas.
• Ofimática avanzada: PowerPoint, Excel.
• Business Intelligence y reporting: Power BI (nivel medio).
• Gestión de trabajo y documentación: Confluence, Jira (valorable)
• Conocimiento de metodologías de trabajo Agile (SAFe, Scrum)

Qué podemos ofrecerte:

• Subvención diaria para la cantina.
• Acceso gratuito a transporte de empresa.
• Opción para participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa.
• Acceso subvencionado a formación en idiomas.
• Acceso a Plataforma de Formación E-learning.
• Beneficios corporativos.
• Descuentos en automóviles del grupo.
• Hasta el 60% de teletrabajo