En Clínica Egos, no cambiamos cuerpos, cambiamos vidas. Somos una clínica de cirugía plástica y medicina estética de alto nivel, con un modelo basado en la excelencia médica, la cercanía con el paciente y la seguridad en cada paso del proceso.
Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Asesor/a Comercial con vocación por la atención personalizada, alto nivel de responsabilidad y actitud proactiva para acompañar a nuestros pacientes antes, durante y después de su proceso comercial.
Misión del Puesto
Atender, asesorar y acompañar a los pacientes en su proceso comercial dentro de la clínica ubicada en Palma de Mallorca, garantizando una experiencia excelente y orientada a la conversión. Su objetivo será identificar necesidades, presentar tratamientos, resolver dudas y cerrar presupuestos, asegurando una relación profesional, cercana y de confianza.
Responsabilidades Principales
1. Atención y Asesoramiento al Paciente
Realizar entrevistas comerciales y asesorar sobre tratamientos estéticos y quirúrgicos.
Detectar necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.
Resolver dudas, explicar procesos y acompañar al paciente en cada fase del circuito comercial.
2. Gestión Comercial
Presentar presupuestos y hacer seguimiento para maximizar la conversión.
Cumplir los objetivos mensuales de ventas.
Controlar indicadores clave: tasa de conversión, volumen de ventas y satisfacción del paciente.
Realizar seguimiento telefónico y presencial de leads, primeras visitas y revisiones comerciales.
3. Coordinación con el Equipo Médico y de Atención al Paciente
Asegurar que el paciente dispone de toda la información necesaria previa a su tratamiento.
Coordinar agendas y citas cuando sea necesario.
Garantizar una experiencia fluida, clara y satisfactoria.
4. Experiencia del Paciente
Mantener un trato cercano, profesional y orientado al bienestar del paciente.
Gestionar posibles incidencias con rapidez, empatía y profesionalidad.
Velar por que cada interacción refleje los valores de la marca.
Perfil Requerido
Formación y Experiencia
Formación media o superior (valorable en ventas, marketing, salud o estética).
Experiencia de 2-3 años en ventas consultivas, preferiblemente en salud, estética, seguros o retail premium.
Experiencia demostrable en cierre de ventas y cumplimiento de objetivos.
Habilidades Clave
Excelentes habilidades comerciales y comunicativas.
Orientación a resultados y capacidad para cerrar ventas.
Empatía y habilidad para generar confianza.
Organización, seguimiento y constancia.
Profesionalidad, compromiso y actitud proactiva.
Qué Ofrecemos
Incorporación a un grupo médico de referencia en medicina y cirugía estética.
Proyecto sólido con oportunidades de crecimiento.
Formación inicial y continua en producto y técnicas comerciales.
Salario fijo + variable atractivo por objetivos.