Resumen
Grupo de restauración consolidad y en fase de crecimiento, con actualmente 24 locales entre restaurantes, bares y coctelerías, y un posicionamiento claro como grupo revelación en el sector, busca incorporar un/a Director/a de Operaciones para liderar y profesionalizar la operativa del conjunto del grupo.
Se trata de una posición clave, con impacto directo en resultados, estructura, estandarización y experiencia de cliente, reportando directamente a la Dirección General / Propiedad.
Responsabilidades
- Liderar la operación integral del grupo (24 locales), asegurando la correcta ejecución de los estándares operativos, de servicio y de marca.
- Definir, implementar y optimizar procesos operativos y SOPs para todos los conceptos del grupo.
- Supervisar y acompañar a los equipos de dirección de los locales (GM / Jefes de Sala / Managers).
- Control y optimización de KPIs operativos y económicos : ventas, costes, productividad, márgenes y calidad de servicio.
- Trabajar de forma transversal con los equipos de RRHH, compras, finanzas y marketing.
- Acompañar aperturas, reorganizaciones y proyectos de mejora continua.
- Garantizar una excelente experiencia de cliente, alineada con el posicionamiento del grupo.
- Ser una figura de referencia en liderazgo, cultura y exigencia operativa.
Perfil buscado
- Experiencia consolidada como Director/a de Operaciones, Operations Manager senior o posición similar en grupos de restauración multiunidad.
- Sólida base operativa en restaurantes y conceptos premium (restaurantes, bares, coctelerías).
- Perfil muy orientado a resultados, procesos y mejora continua.
- Liderazgo cercano, capacidad de influencia y alta exigencia operativa.
- Capacidad analítica y visión general de negocio.
- Acostumbrado/a a trabajar en entornos dinámicos y en crecimiento.
- Disponibilidad para movilidad entre locales.
Se ofrece
- Proyecto estable y estratégico, con alta visibilidad dentro del grupo.
- Autonomía real y capacidad de decisión.
- Salario fijo orientativo: ~65.000 € brutos anuales + variable ligado a objetivos.
- Incorporación a un grupo con fuerte personalidad, ambición y recorrido.