En esta búsqueda de nuevos profesionales, queremos cubrir una vacante de Técnico/a de soportefuncional ,para trabajar al servicio de uno de nuestros clientes.Te estamos buscando a ti, que tienes un Grado en Derecho y cuentas con habilidades/experiencia en el manejo de sistemas de información.
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Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante.
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Formarás parte del equipo de soporte funcional de los sistemas de información judicial y de derechos sociales, y entre tus funciones se incluirán:
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Registrar y clasificar las incidencias entrantes.
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Resolver desde el plano funcional aquéllas que sea posible hacerlo.
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Buscar uno a aquéllas que no tengan una solución directa.
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Escalar a los especialistas y/o al servicio técnico las que sean de su incumbencia.
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Vigilar la resolución de todas las incidencias entrantes.
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Documentar todo el proceso de gestión de incidencias en las herramientas correspondientes.
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Colaborar en el diseño de soluciones a problemas.
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Se ofrece
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- Contrato temporal y con ocasión de empezar en un proyecto dentro de un entorno dinámico y en crecimiento.
- Paquete retributivo adaptado a tu experiencia. xugodme El centro de trabajo es presencial en Pamplona.