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Lead bmc helix architect - itsm (she/he/they) (chamartín)

Chamartín
Ntt Data Europe & Latam
Publicada el Publicado hace 9 hr horas
Descripción

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

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¡Inscríbase sin demora! Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV.

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¿Nuestra misión?

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Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que nonos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.

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En la actualidad Buscamos un/a Arquitecto/a Técnico/a / Lead en BMC Helix para impulsar proyectos enterprise de Helix ITSM en entornos SaaS y on-prem. Si te motiva diseñar soluciones robustas, conectar plataformas mediante integraciones y elevar el estándar técnico de las implementaciones, aquí tendrás espacio para liderar y dejar huella.

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Qué harás

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- Diseñar y liderar la implantación de BMC Helix de principio a fin: blueprint técnico, configuración avanzada, despliegue y estabilización.
- Evolucionar Helix ITSM core (Incident, Request, Problem, Change, Release) con foco en calidad, gobernanza y mantenibilidad.
- Construir e industrializar integraciones con sistemas clave (monitorización, IAM, herramientas corporativas, etc.) mediante APIs/servicios web, cuidando seguridad y resiliencia.
- Asegurar criterios de calidad: rendimiento, seguridad, segregación de entornos y buenas prácticas técnicas.
- Guiar al equipo como referente técnico: revisiones, estándares, mentorización y acompañamiento en entregables críticos.
- Colaborar con el equipo funcional (ITIL) para llevar procesos a la herramienta sin perder el enfoque técnico.
- Participar en propuestas aportando visión y criterio técnico en BMC Helix.

Lo que buscamos\n
- Experiencia sólida como Senior / Lead / Arquitecto/a técnico/a en BMC Helix / Remedy ITSM en implantaciones o evolutivos complejos.
- Certificaciones BMC .
- Experiencia real en integraciones ITSM con terceros (diseño, interfaces, troubleshooting).
- Liderazgo técnico: gobierno de solución, estándares, decisiones de diseño y mentorización.
- Español nativo. Inglés muy valorable .

Se valorará especialmente\n
- Experiencia en CMDB / Discovery .
- Experiencia con Helix Portfolio Management (PPM).
- Experiencia en entornos SaaS y on-prem y modernizaciones/migraciones.
- Certificaciones ITIL o similares.

En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.\n

#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

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Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you.

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Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más relevante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros.

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¿Qué encontrarás en NTT Data?

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Te invitamos a conocer la realidad de NUESTRA ESENCIA:

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Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional.

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Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico.

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Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

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Colaboración y cercanía: Nuestro \"Buenrrollismo\" es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos

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