En agap2, consultora de IT e ingeniería, buscamos incorporar un/a Administrado/a de Salesforce para dar soporte funcional y técnico a Salesforce. Serás la persona de referencia local para incidencias, administración básica del CRM y validación operativa de integraciones con sistemas internos.
Dé el siguiente paso en su carrera profesional ahora: desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto y envíe su solicitud.
Funciones:
Soporte técnico de primer nivel a usuarios y al CRM Manager.
Análisis, clasificación y seguimiento de incidencias y bugs.
Administración de usuarios en Salesforce: altas, activaciones, licencias, reseteos y asignaciones.
Reporting básico y gestión estandarizada de datos (informes y dashboards).
Validación operativa de integraciones entre CRM y ERP.
Ejecución de consultas en SQL Server para análisis y desarrollo de procesos en base de datos.
Consumo y desarrollo de APIs (REST/JSON) para verificar flujos de integración entre sistemas.
Asegurar el cumplimiento de procesos de negocio y procedimientos internos.
Experiencia previa 2-3 años como Administrador/a Salesforce.
Conocimientos de SQL Server (consultas, análisis de datos, store procedures).
Experiencia básica con APIs REST/JSON para validación de integraciones.
Conocimiento de procesos de negocio y CRM (ventas, operaciones, servicio).
Capacidad analítica y orientación a la resolución de incidencias.
Buenas habilidades de comunicación.
Valorable: certificación Salesforce Admin o formación Trailhead relevante.
Jornada completa y flexibilidad horaria.
Modalidad de trabajo híbrida en Cornellá de Llobregat (1-2 días presenciales a la semana).
Dispondrás de retribución flexible, ticket restaurant, seguro médico, entre otros beneficios.
Formación continua y acceso a múltiples cursos y certificaciones.
Participar en proyectos desafiantes en un entorno dinámico.
Si te interesa la oportunidad y conocer todos los detalles, no dudes en aplicar al puesto para que podamos contactarte y hablar mejor sobre la posición, darte todos los detalles y resolver cualquier duda que te pueda surgir.
Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia. xpzdshu Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica.
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