Recepcionista Hoteles Vincci 4* Barcelona
¡Hola! 👋 En Vincci Hoteles, estamos buscando un Recepcionista para unirse a nuestro equipo de Hoteles Vincci 4*. Si te encanta trabajar en el sector hotelero y disfrutas brindar una atención excepcional al cliente, ¡esta es tu oportunidad! 🏨✨
Tu Misión
Como Recepcionista, serás la primera cara que verán nuestros huéspedes al llegar y el apoyo esencial durante su estancia. Te encargarás de realizar el check in y check out, así como de resolver incidencias de manera rápida y eficiente. Tu habilidad para conectar con las personas será clave para ofrecer experiencia inolvidable.
¿Qué estamos buscando?
* Experiencia: Al menos 2 años en un puesto similar en hoteles.
* Actitud: Proactivo, amigable y con ganas de aprender.
* Habilidades: Capacidad para resolver problemas y una gran orientación al cliente.
Responsabilidades
* Realizar el check in y check out de los huéspedes, asegurando que el proceso sea rápido y sin inconvenientes.
* Ofrecer una atención al cliente excepcional, respondiendo a preguntas y brindando información sobre nuestros servicios y el entorno.
* Gestionar y resolver incidencias, asegurando la satisfacción de nuestros clientes en todo momento.
* Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida para nuestros huéspedes.
* Mantener la recepción organizada y profesional, reflejando la calidad de Vincci Hoteles.
¿Por qué unirte a nosotros?
* Ambiente amigable: En Vincci Hoteles creemos que un buen ambiente de trabajo se refleja en la atención al cliente.
* Crecimiento profesional: Te ofrecemos oportunidades de formación y desarrollo dentro de la empresa.
* Beneficios competitivos: Valoramos a nuestro equipo y ofrecemos un paquete de beneficios que incluye, entre otros, descuentos en nuestras instalaciones.
Requisitos
Queremos a alguien con al menos 1 año de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en el sector hotelero, que tenga un Grado en Turismo o formación relacionada. Además, valoramos las siguientes habilidades:
* Orientación al cliente: Poner las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes en primer lugar.
* Nivel alto de inglés y/o francés: No solo queremos que nuestros clientes se sientan cómodos;
también queremos que sesientan bien atendidos en su idioma. 🌐
* Habilidad para trabajar en equipo: La colaboración es fundamental en nuestro ambiente laboral, así que si eres un/a buen/a compañero/a, ¡eres la persona ideal para nosotros!
* Disponibilidad para realizar turnos rotativos: Nuestro hotel opera las 24 horas, por lo que se requiere flexibilidad para adaptarse a diferentes horarios.
Si tienes pasión por la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo que valora la calidad y el servicio, ¡te estamos esperando! 🌊🌴
¡Aplica ahora y empieza a formar parte de la experiencia Vincci! ¡Nos encantaría conocerte! 🙌
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