Regional Online Program Manager
Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Barcelona) | Modalidad híbrida
Rango salarial: 45.000 € brutos anuales
Se busca un/a Regional Online Program Manager para liderar un programa estratégico de protección de marca y cumplimiento en entornos digitales, con alcance internacional en las regiones EMEA y AMS. La posición implica coordinación transversal, supervisión de proveedores y reporte a stakeholders internos de alto nivel.
Funciones principales
- Actuar como punto de contacto para las operaciones online en EMEA y AMS.
- Coordinar y supervisar al proveedor externo encargado del monitoreo de marketplaces.
- Liderar reuniones semanales de alineación entre equipos internos y proveedor.
- Definir los criterios de selección para compras de prueba (test purchases), en términos de volumen, calidad y frecuencia.
- Asegurar la transferencia de información crítica entre el entorno online y los equipos offline.
- Garantizar el cumplimiento del Service Level Agreement (SLA) y gestionar posibles desviaciones.
- Elaborar informes mensuales y trimestrales con indicadores clave de actividad y rendimiento.
Requisitos
- Titulación universitaria. Se valorará formación de posgrado.
- Más de 10 años de experiencia en gestión de proyectos o programas, preferiblemente en entornos internacionales o digitales.
- Experiencia previa en compliance, risk management o brand protection será un plus.
- Inglés nivel C1 avanzado imprescindible.
- Capacidad analítica, orientación a resultados y habilidad para coordinar múltiples stakeholders.
- Experiencia en gestión de KPIs, presupuestos y mejora continua de procesos.
Competencias fundamental
- Comunicación efectiva
- Gestión del cambio
- Agilidad de aprendizaje
- Fluidez digital
- Orientación a cliente interno y externo
- Liderazgo transversal
- Mejora de procesos y gestión por indicadores
Se ofrece
- Proyecto estratégico dentro de una compañía internacional.
- Estabilidad y plan de desarrollo profesional.
- Banda salarial: 45.000 € brutos anuales.
- Ambiente multicultural y dinámico.