Overview
Humanizando la Tecnología.
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
'TE APUNTAS AL RETO?
Como Administrador/a SG formarás parte de la unidad de Network Security & Connectivity de SEIDOR donde impulsamos la transformación digital segura de las organizaciones, combinando más de 25 años de experiencia en redes, seguridad y conectividad con una visión integral orientada a las personas, los datos y la innovación.
Diseñamos, implantamos y gestionamos infraestructuras inteligentes que conectan, protegen y optimizan los entornos tecnológicos, desde el puesto de trabajo y el datacenter hasta la nube híbrida o multicloud.
Nuestro equipo ofrece servicios end-to-end que abarcan consultoría, diseño, despliegue, operación y automatización de redes y seguridad IT.
¿Qué harás en tu día a día?
Tus funciones serán:
* Llevar a cabo todos los procesos de formación general básica o especializados internos que te sean asignados.
* Velar por el acompañamiento de los NOC Operator - Level 1, durante tu proceso de aprendizaje
* Atender al desempeño de las tareas asignadas por el NOC Techcnical Team Leader dentro de estos ámbitos:
o Análisis y operación sobre los sistemas de monitorización para el tratamiento proactivo de alertas para su resolución o identificación de anomalías.
o Evaluación y triaje de alertas para su documentación, resolución y posterior escalado a los grupos de soporte pertinentes.
o Tratamiento de las peticiones, cambios e incidencias asignadas, velando siempre por el cumplimiento de los niveles de servicio.
o Gestión y supervisión de los tickets asignados, documentando todas las actividades relacionadas y actualizando los estados y niveles de prioridad en la herramienta ITSM.
o Tratamiento de acciones preventivas complejas o no procedimentadas, para la evaluación del estado de los sistemas en el alcance.
o Elaboración de informes complejos o críticos, procedimientos de nueva creación e instrucciones técnicas avanzadas.
o Gestión y supervisión de la NSOC-KB (Wiki) para solicitar actualizaciones o modificaciones en ésta a los equipos de NSOC L1 - L0.
Qué esperamos de ti
* Formación: Grado Medio, Grado Superior en áreas técnicas.
* Idiomas: bilingüe en catalán y castellano, e inglés básico.
* Experiencia: 4 años demostrables en equipos de operación y administración de redes o sistemas.
* Conocimientos y experiencias básicas/medias demostrable en al menos 3 de las siguientes áreas:
o Swithing & Routing.
o Wireless.
o Sistemas de control de acceso a la red (NAC, RADIUS, 802.1x)
o Sistemas DNS, DHCP, NTP, IPAM
o Cortafuegos.
o Anti-Malware, Anti-Spam.
o Sistemas de detección y prevención de intrusiones (IPS/IDS)
* Conocimiento y experiencias medias demostrable en las siguientes áreas:
o Sistemas operativos cliente Microsoft
o Sistemas operativos Servidor Microsoft.
o Sistemas operativos Linux.
¿Qué encontrarás en SEIDOR?
* Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
* Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
* Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
* Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
* Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.
* Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
* Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
* Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
* Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
* Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.
¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!
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