El Hotel Akelarre de 5 estrellas y miembro de la prestigiosa cadena Relais & Châteaux, busca incorporar una Subgobernanta para reforzar su Departamento de Housekeeping, garantizando la excelencia, el detalle y la experiencia única que caracteriza a la marca.
¿Cuáles serán tus funciones?
* Supervisar y coordinar el trabajo diario del personal de limpieza
* Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad propio de un hotel 5 estrellas.
* Apoyar a la Directora de Alojamientos y supervisar la planificación de turnos y control de personal.
* Revisar habitaciones, áreas comunes del personal y salones.
* Revisar minibares y caducidad de productos.
* Controlar inventarios y consumos de lencería, amenities y productos de limpieza. Seguimiento de las previsiones y los costes asociados.
* Gestiona recogida, lavado y planchado de ropa de clientes.
* Atender incidencias y solicitudes especiales de huéspedes.
* Formas y motivar al equipo, asegurando un excelente clima laboral.
¿Qué esperamos de ti?
* Experiencia de 2-3 años como Subgobernanta en hoteles de alta categoría.
* Conocimiento de estándares de calidad y protocolos de limpieza en hoteles de lujo.
* Habilidades de liderazgo, organización y trabajo en equipo.
* Atención al detalle y orientación al cliente.
* Manejo de Office 365
* Valorable conocimiento de idiomas (inglés u otros).
¿Qué ofrecemos?
* Formación continua.
* Entorno profesional, motivador y orientado a la excelencia.
* Comidas incluida durante la jornada laboral.
Únete a un proyecto donde la hospitalidad, el detalle y la pasión por el servicio convierten cada estancia en una experiencia inolvidable.