Somos una empresa de Call Center consolidada que actualmente se encuentra en pleno crecimiento, por apertura de nuevos centros, seleccionamos COORDINADORES/A para nuestro equipo comercial ubicado en Córdoba.Si quieres trabajar en nuestra empresa con un ambiente de trabajo inmejorable, estabilidad laboral y remuneraciones competitivas, esta es tu oportunidad.Funciones
Responsable de grupo, encargado de coordinar toda la operación del equipo asignado.Informa al Supervisor o Responsable de servicio sobre los pormenores del grupo de operadores.Brinda soporte a los operadores, asegurando la calidad y motivación del equipo.Resuelve dudas y consultas, mantiene informados a los operadores sobre cambios en el servicio, y guía en la mejora de resultados.Realiza escuchas diarias (online, grabaciones) para proporcionar feedback y establecer planes de acción para mejorar productividad y calidad.Administra el personal a su cargo.Propone mejoras para el funcionamiento del equipo y asegura la cohesión del mismo.Gestiona recursos humanos del equipo (partes, solicitudes, necesidades).Asegura que la información relevante llegue a los agentes en tiempo y forma.Se valorará experiencia previa en puestos similares o en la misma empresa.Habilidades personales
LiderazgoTrabajo en equipoMotivadorNivel avanzado de ExcelSueldo
Según Convenio Colectivo de Contact Center + altos incentivos.Condiciones laborales
Trabajo presencialJornada completa, contrato temporalSueldo:
1.200,00€ - 1.500,00€ al mesBeneficios
Flexibilidad horariaPrograma de formaciónHorario
Lunes a viernesPreguntas para la solicitud
¿Dispones del Certificado de Discapacidad?Experiencia
Se valorará experiencia en coordinación de equipos:
1 año (deseable).Ubicación del trabajo
Empleo presencial.El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https:
//www.Kitempleo.Es/empleo/202875450/coordinadoras-con-sin-discapacidad-para-call-center-cordoba-p-814-cordoba/?utm_source=htmlEscribe tu dirección de correo electrónico para estar al tanto de los últimos empleos de coordinadoras/es con o sin discapacidad en Córdoba.
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Muestra tus habilidades completando el formulario y dejando una carta personal, lo que ayudará en la selección del candidato.Escribe tu dirección de correo electrónico para recibir actualizaciones de empleos en Córdoba.#J-18808-Ljbffr