Sobre el rol:
Este puesto combina tareas de atención al público con la gestión administrativa de nuestros revendedores de entradas (Fever, Get Your Guide, Viator, entre otros). Buscamos una persona versátil, organizada y con excelentes habilidades interpersonales, que pueda garantizar una experiencia de visita excelente y al mismo tiempo contribuir activamente al desarrollo y seguimiento de nuestras plataformas de distribución. Principales responsabilidades:
Atención al visitante:
Apertura y cierre del museo. Acoger, orientar y asistir a los visitantes de forma cordial y profesional. Gestionar la venta de entradas en taquilla y resolver posibles incidencias. Controlar y mantener el orden y la presentación de las áreas de acceso, aseos. Atender consultas presenciales, telefónicas y por email. Supervisión de salas. Realización de visitas guiadas. Gestión de revendedores:
Supervisar y mantener relaciones con plataformas de venta externa. Revisar ventas semanales/mensuales y generar informes internos. Facturación. Verificar que horarios, precios y condiciones estén siempre actualizados. Gestionar incidencias de ventas externas y soporte en campañas promocionales. Buscar activamente nuevos partners y oportunidades de expansión. Perfil del candidato:
Experiencia previa en recepción, atención al público o customer service (imprescindible) Residencia en Barcelona (preferentemente). Nivel alto o nativo de Català y Castellano, nivel alto de Inglés (imprescindible). Otros idiomas son un plus. Persona responsable con capacidad organizativa y atención al detalle. Con motivación por tareas administrativas y análisis de datos. Conocimientos básicos de arte o sensibilidad por el arte contemporáneo y la cultura urbana. Buena comunicación escrita y oral, tanto con clientes como con partners externos. Con disponibilidad horaria y flexibilidad para trabajar fines de semana y festivos. Vacantes:
1 Incorporación:
1º de octubre de 2025 Ubicación:
Barcelona (presencial) Jornada:
30 horas semanales, incluyendo fines de semana Contrato:
Indefinido (con un mes de prueba) Se responden candidaturas solo vía LinkedIn