Tipo de empleo : Tiempo completo en soporte en sitio
Tipo de contrato : Contrato a tiempo completo
Experiencia : 4+ años
Idiomas requeridos : Español e Inglés (nivel profesional)
Descripción de la empresa :
AVASO Technology Solutions es líder global en soluciones y servicios de TI, especializado en soporte y servicios gestionados. Ofrecemos soluciones tecnológicas innovadoras a nivel mundial. Únete a AVASO si eres un profesional de TI con experiencia en EUC, Escritorio, Redes, Servidores, Hardware & Software, y Wi-Fi. Ayuda a las empresas a tener éxito con servicios de TI confiables y eficientes.
Como empleado de AVASO, formarás parte de una organización global que atiende clientes en diversas industrias, en más de 190 países, con una sólida trayectoria en ofrecer soluciones tecnológicas de primera.
Ofrecemos excelentes oportunidades de crecimiento, la posibilidad de trabajar en una empresa global y un paquete económico competitivo.
Los técnicos de campo en sitio realizarán acciones de servicio al cliente, incluyendo reparación, soporte en escritorio, IMACs, migración de datos y tareas relacionadas. Las responsabilidades incluyen configurar y reparar computadoras de escritorio / notebook, teléfonos IP, cableado de red, solucionar problemas, configuración de bajo nivel y soporte a servidores / equipos de almacenamiento bajo supervisión de personal senior.
Proporcionar soporte técnico como contacto principal para TI en el sitio.
Apoyar en desktops, laptops, TI de oficina, red y servidores; instalar software según sea necesario.
Brindar soporte ejecutivo / VIP.
Coordinar con clientes sobre expectativas y disponibilidad del servicio.
Identificar y resolver posibles problemas que afecten la experiencia del usuario final.
Desarrollar habilidades técnicas y de atención al cliente para crecer en roles más amplios.
Ayudar en la instalación y mantenimiento de productos técnicos.
Gestionar tickets mediante ServiceNow u otros sistemas similares.
Soportar aplicaciones como Microsoft Office y SharePoint, solucionar problemas de MS Windows 10 y MS Office 365.
Realizar mantenimiento y reparaciones, aconsejar sobre mantenimiento preventivo y enseñar sobre el funcionamiento del sistema.
Habilidades imprescindibles y requisitos de visa :
Autorización legal para trabajar en España sin patrocinio de visa.
Fuertes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
Capacidad para operar en un entorno dinámico con supervisión mínima.
Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje continuo.
Cómo postularse :
Envía tu currículum o contáctanos por llamada / WhatsApp al +91-9646279663.
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