Acerca del rol
Como Area Manager en Singularu, serás el puente fundamental entre la estrategia de la compañía y la energía de nuestros puntos de venta. Tu misión principal será impulsar el crecimiento y el éxito comercial de tu zona, asegurando que cada tienda alcance sus objetivos mientras mantiene intacta la esencia vibrante de Singularu. Serás la pieza fundamental para inspirar a los equipos, transmitir nuestra cultura y garantizar que cada clienta/e disfrute de una experiencia de compra extraordinaria.
Responsabilidades principales
- Liderar la estrategia comercial de la zona: Garantizar la consecución de los objetivos de negocio (ventas, productividad, rentabilidad) mediante la implementación efectiva de la estrategia en cada punto de venta.
- Gestión y desarrollo de equipos: Seleccionar, motivar y formar al personal de las tiendas para asegurar un desempeño excelente y un alto compromiso con los valores de la marca.
- Análisis de mercado y competencia: Monitorizar el entorno para identificar oportunidades que aumenten nuestra cuota de mercado y posicionamiento.
- Excelencia operativa y visual: Velar por la imagen impecable de las tiendas (VM) y el correcto funcionamiento operativo, asegurando el cumplimiento de políticas y procesos.
- Gestión de Stock: Garantizar la disponibilidad de producto en la zona, gestionando incidencias de inventario en coordinación con el departamento de producto.
- Calidad en la experiencia de cliente: Supervisar los ratios de atención al cliente para asegurar que la "Experiencia Singularu" sea extraordinaria en cada visita.
Algunas de tus tareas del día a día
- Realizar visitas estructuradas a las tiendas para auditar funcionamiento, imagen y operativa, definiendo planes de acción inmediatos.
- Analizar semanalmente los KPIs (ventas, conversión, ticket medio, UPT) para detectar desviaciones y corregirlas rápidamente.
- Transmitir objetivos y briefings a los equipos de tienda, asegurando que la comunicación fluya desde la central hasta el último vendedor/a.
- Coordinar campañas comerciales (rebajas, promociones, lanzamientos) asegurando que se ejecutan en tiempo y forma.
- Apoyar en la elaboración del presupuesto anual de la zona y realizar el seguimiento y control de gastos.
- Gestionar incidencias del día a día y resolver conflictos operativos o de personal con rapidez y eficacia.
Qué estamos buscando
Experiencia y Conocimientos:
- Experiencia demostrable de alrededor de 2 años en gestión de equipos y puntos de venta en el sector Retail (multi-tienda/multi-site).
- Titulación universitaria (Grado en ADE, Economía, Derecho o similar).
- Valorable positivamente nivel alto de inglés, portugués o francés.
Habilidades y Herramientas
- Manejo avanzado de Microsoft Excel (imprescindible para el análisis de datos).
- Profunda capacidad de análisis para leer más allá de los números, transformando los datos y KPIs en estrategias para tu zona.
- Visión estratégica y capacidad de análisis numérico en indicadores de Retail.
Actitudes
- Disponibilidad total para viajar por la zona asignada.
- Gran capacidad de liderazgo y comunicación inspiradora.
- Atención al detalle para garantizar el cumplimiento riguroso de los procedimientos y mantener la excelencia operativa en cada visita.
- Agilidad para desenvolverse con soltura en un entorno dinámico y en constante evolución, donde la rapidez de respuesta marca la diferencia.
- Orientación clara a resultados y resolución de problemas.
- Pasión por la moda, la joyería y sensibilidad por la marca Singularu.
¿Dudas si encajas? Valoramos la actitud vs. aptitud, por lo que aunque no cumplas el 100% de los requisitos, aplica