Business Developer Manager / IT Account Manager / IT Headhunter en Smartlance / Jurista (colegiada 142646 ICAM)
Para una colaboración de larga duración en uno de nuestros clientes finales internacionales estamos buscando :
IMPORTANTE : Adjuntar CV en INGLÉS
Contrato freelance : 250-300€ / jornada (de L a V de 8-17h) de un año de duración inicial con sucesivas prórrogas por el mismo periodo.
100% teletrabajo
Requisitos:
* Al menos 5 años de experiencia en administración de redes (LAN, WLAN, WAN), network security (firewalls, load balancers, proxies etc.); voz (Teams, SBCs, cloud PBX), sistemas de ticketing.
* Inglés fluido (capacidad para realizar entrevistas con no hispanohablantes y uso diario del idioma en el puesto).
* Disponibilidad para trabajar en modalidad freelance.
* Deseable aportar certificaciones ITIL y Cisco.
Funciones :
* Gestión de la operativa de networking del cliente : resolución de ticketing, soporte de primer y segundo nivel.
* Mantenimiento de los estándares de calidad del servicio, provisionando soporte a los diferentes partners.
* Colaboración con el equipo de ingeniería y arquitectura en cuestiones de seguridad de los procesos.
* Realización de KPI's y reportes.
* Elaboración y actualización de documentación (procesos, descripción de servicios, dashboards...).
#J-18808-Ljbffr