En Aquaservice Necesitamos Incorporar Un Gestor/a Integral De Clientes, Ubicado/a En Nuestra Sede Central En Paterna, Que Entrará a Formar Parte De Nuestro Call Center, Donde Tus Principales Funciones Serán
Gestionar la deuda de clientes que han sufrido algún impago, sondear para entender los motivos que llevaron a devolver el recibo, así como resolver y detectar incidencias que puedan provocar su insatisfacción.Posicionar al cliente ofreciéndole los productos que mejor se adecúen a sus necesidades y de esta forma conseguir fidelizarlo para evitar que se produzcan futuras devoluciones o bajas del servicio.Atención telefónica a la cartera de clientes en recepción de llamadas y en campañas de emisión
Requisitos
Alta orientación al cliente y con grandes dotes de negociación.Experiencia en departamentos comerciales y/o de fidelización, con gran capacidad de sondeo para identificar las necesidades del cliente.Capacidad de resolución y autonomía en la toma de decisiones para la gestión global del clientePersonas enfocadas a resultadosCapacidad para trabajar en equipoAgilidad de adaptación a los cambios en procesos y productos nuevosExperiencia en gestión de llamadas
Se Ofrece
En Aquaservice valoramos el talento, por ello te ofrecemos una incorporación con jornada inicial d e 25h durante el primer mes, el
segundo mes sería a 30h,
además posteriormente podrás aumentar la jornada hasta 40h, en función de tus resultados y las necesidades del área.
El horario inicial será de
9-14h de lunes a viernes durante el primer mes (25 horas)
El horario posterior será de
30h de L-V 09-15h, y cada 6 semanas harías una semana de guardia en turno de tarde de L-V 12:
30-18:
30h
El formato de trabajo será presencial en nuestras instalaciones de Paterna (Valencia) los primeros 3 meses y luego será híbrido (1 semana presencial y otra teletrabajo).
Importantes
beneficios sociales :
cheque guardería, descuento en seguro médico y fisioterapia, sesiones de psicología online y nutricionista gratuito para toda la compañía, además ¡te invitamos a una fruta y café al día!Valencia, Valencian Community, Spain 2 weeks agoValencia, Valencian Community, Spain 2 weeks agoValencia, Valencian Community, Spain 1 week agoValencia, Valencian Community, Spain 1 month agoGreater Valencia Metropolitan Area 2 days agoRecepcionista Residencia de Estudiantes turno de tarde
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Valencia, Valencian Community, Spain 1 month agoValencia, Valencian Community, Spain 1 month agoValencia, Valencian Community, Spain 1 week agoPicaña, Valencian Community, Spain 2 months agoPaterna, Valencian Community, Spain 2 months agoTurís, Valencian Community, Spain 4 weeks ago28853/ Auxiliar Administrativo/a Contratación y Facturación - Valencia
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Silla, Valencian Community, Spain 1 week agoATV/Recepción. AniCura Valencia Sur (Valencia)
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