Estamos buscando a un/a Coordinador/a de Servicio de Atención a Domicilio para formar parte de uno de nuestros equipos de Referentes Sociales en Qida.
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¿Quiénes somos?
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Somos un equipo de más de 300 personas en oficina y ***** a domicilio, trabajando por un mismo objetivo.
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En los últimos 7 años hemos atendido a más de ****** familias, multiplicando nuestra facturación y cerrando en **** una ronda de inversión de 37M€, la mayor de impacto social en España y el sur de Europa.
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Fundada en ****, Qida es una start-up privada y social de alto crecimiento con una misión clara: hacer sostenible el sistema sociosanitario.
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Lo hacemos ayudando a que más personas vivan más tiempo y con más calidad de vida en casa (Triple M), reduciendo hospitalizaciones evitables y promoviendo una atención más preventiva, coordinada, humana y centrada en el paciente.
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Somos líderes en calidad (4,8/5) y en tecnología dentro del sector.
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¿Cuál sería tu rol?
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Realizar la valoración física, cognitiva y social del caso vía remota o presencial según situación y elaborar el Plan de Trabajo Individual.
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Atender, comprender y conocer las necesidades de la persona usuaria y la familia en cada etapa de la prestación del servicio, así como de la persona cuidadora.
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Hacer el seguimiento y acompañamiento del caso vía remota y/o presencial según la situación con la cadencia establecida.
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Gestionar las incidencias y gestiones que se puedan desarrollar a lo largo del servicio, dando respuesta eficaz y rápida, de manera telefónica o presencial.
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Orientar, acompañar y ser la persona de referencia de la persona usuaria, persona cuidadora y su familia u entorno inmediato.
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Coordinación directa con el área administrativa y de selección para la gestión del servicio: gestión de alta y baja de cliente, vacaciones, planificaciones, absentismos, y otras incidencias.
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Gestionar y activar los servicios asociados a la prevención y al cuidado: fisioterapia, logopedia, Pensium, teleasistencia...
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Participación en los proyectos transversales de Qida: mejora de procesos, mejora de herramientas de trabajo, creación de contenido de valor para blog, newsletter, etc.
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Requisitos:Requisitos ¿A quién estamos buscando?
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Profesional con Grado en Terapia Ocupacional, Trabajo Social, Psicología, Integradores Sociales, Enfermería, Fisioterapia.
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Valoramos experiencia previa de 2 años en el sector de la tercera edad/dependencia Con experiencia en atención al cliente y trato con personas en nuestro ámbito y otros.
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Con energia, proactividad e iniciativa.
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Alta capacidad de organización Alta capacidad de mediación y resolución de problemas Excelentes habilidades de comunicación Disponibilidad de vehículo propio (valorable) ¿Qué ofrecemos?
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Contrato fijo a jornada completa en un sector en crecimiento y dentro de un equipo que te ayudará a crecer profesionalmente.
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Modalidad de trabajo híbrida y tres semanas de teletrabajo al año.
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Horario de L a V de 9h a 18h, con una hora para comer, 2 viernes al mes hasta las 15h.
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Perfil junior --> euros brutos anuales salario fijo + variable. Perfil senior --> euros brutos anuales salario fijo + variable.
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Después Carrera profesional para crecer hasta: Perfil experto --> ****** euros brutos anuales salario fijo + ***** euros brutos anuales salario variable. Perfil práctica avanzada --> ****** euros brutos anuales salario fijo + ***** euros brutos anuales salario variable.
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- -> El acceso a Qida siempre es en las posiciones junior o senior, a experto o práctica avanzada se accede por promoción interna.
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Sesiones de feedback individuales con tu manager enfocadas en el desarrollo de talento.
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Ambiente laboral de calidad y ser parte de un equipo comprometido con los valores y cultura de empresa de impacto social.
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23 días de vacaciones y día libre de cumpleaños.
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Café en la oficina y pizza day.
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Aplicación de ahorro fiscal para gastos de comidas y transporte y anticipos de nominas Payflow.
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QidaDay y Qida Dinner: Dos veces por año nos reunimos con toda la empresa para recordar y celebrar nuestros logros, objetivos y valores ¿Estás interesado/a?
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¡Inscríbete en nuestra oferta y ayúdanos a cambiar el mundo!
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En Qida apostamos por la diversidad y por la creación de un equipo que represente los valores de la compañía, por ello, todas las decisiones que tomamos se basan en las competencias y habilidades de las personas.
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Valoramos su pasión por descubrir, reinventar y construir En línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, alentamos la postulación de personas con discapacidad.
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Se valorará contar con Certificado Único de Discapacidad (CUD) con un grado igual o superior al 33%.
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Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en informarnos.