Desde Manpower estamos seleccionando para una importante cadena hotelera a agentes de reservas con inglés y holandés, en modalidad 100% teletrabajo.
Funciones:
* Primer contacto de ventas, asegurando una comunicación efectiva en llamadas de evaluación, vinculación y atención al cliente.
* Gestión de reservas a través de diferentes canales (teléfono, email, web), desde la solicitud hasta la confirmación, proporcionando información sobre hoteles, productos y servicios.
* Realizar acciones de up-selling y cross-selling para incrementar ingresos y superar las expectativas del cliente, garantizando un excelente servicio.
* Asegurar un proceso fluido en requisitos técnicos, visibilidad y comunicación.
Requisitos:
* Experiencia previa en atención al cliente o labores comerciales.
* Nivel C1 de inglés y holandés o alemán.
Condiciones:
* Salario: 14,04 euros brutos por hora.
* Jornada de 40 horas semanales, de lunes a domingo en turnos rotativos entre 08:00 y 00:00, con descansos legales.
* Periodo de prueba de 30 días.
* Contratación inicial de 3 meses, con posible extensión y paso a empresa según resultados.
* 100% teletrabajo, con necesidad de estar en Madrid durante los dos primeros meses formativos y cuando la empresa lo requiera (estas estancias no son remuneradas).
Si deseas formar parte de una gran empresa, esta es tu oportunidad. El anuncio original está en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/210428308/ub329-customer-service-con-ingles-holandes-ingles-aleman-100-teletrabajo-x-madrid/?utm_source=html
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