En LA SALLE CAMPUS BARCELONA - UNIVERSITAT RAMON LLULL, especializada en programas formativos de Ingeniería, Arte y Tecnología, Filosofía, Arquitectura y Empresa precisa incorporar a su organización dentro de la Dirección de Marketing y Desarrollo de Negocio un/a:
Admissions Counselor Officer
Tu principal misión será brindar soporte y actuar como figura de facilitación para el equipo admissions counselors en la consecución de los objetivos marcados dentro del área, así como acompañar y realizar un seguimiento personalizado del proceso de toma de decisión del alumno potencial en la fase final del trámite de admisión / hasta el pago de la 1.ª cuota de la matrícula*.
Funciones principales:
* Seguimiento comercial personalizado de los potenciales alumnos, nacionales e internacionales, desde la solicitud de información hasta el pago de la matrícula.
* Velar por el correcto desarrollo del proceso de seguimiento y admisión de alumnos, asegurando una buena sistemática.
* Gestión y supervisión de documentos y expedientes para la admisión y matriculación de potenciales alumnos, atendiendo a los criterios de selección de cada programa y a las diferentes casuísticas, estudios de procedencia y país de origen (expedientes, pruebas de admisión, visados, becas, cuotas y pagos).
* Participar en las propuestas de mejora que se consideren más adecuadas para la sistematización del proceso de seguimiento, acción comercial y admisión de los potenciales alumnos.
* Análisis de resultados, elaboración de informes y seguimiento y análisis de KPIs propios o del equipo.
* Validación de las solicitudes de cada programa y velar por la calidad de los datos.
Requisitos del perfil:
* Formación: Formación de CFG Superior (Comercio y Marketing, Hostelería y Turismo, Administración y Gestión o similar) y/o titulación universitaria (Psicología, ADE, Marketing, Turismo, Económicas, Trabajo Social o similar).
* Experiencia: Experiencia mínima de 2 años en ventas consultivas, preferiblemente en el sector de la educación o formación continua.
* Idiomas: catalán y castellano, inglés nivel Advanced (C1).
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de presentar información de manera clara y persuasiva.
* Disponibilidad horaria: Disponibilidad para trabajar entre 2 y 3 días a la semana en horario de 12 h a 20 h. Tardes de viernes (rotativo) con horario de 8 h a 15 h o de 12 h a 20 h y entre 4 y 8 sábados por la mañana para actividades de promoción en el campus.
Se ofrece un contrato indefinido en una universidad de referencia con entorno dinámico y profesionalizado. Retribución según perfil y experiencia aportada y opción de desarrollo profesional. Incorporación inmediata.
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