Publicada el 16 junio
Misión del puesto
Ocasión profesional
Oportunidad profesional para candidatos con experiencia en la gestión de grandes clientes.
Empresa multinacional dedicada a la prestación de servicios.
Descripción de la oferta
En dependencia de la Dirección Nacional de Operaciones el candidato seleccionado se responsabilizará de:
- La gestión integral de la cuenta o cuentas asignadas actuando como nexo de unión entre el cliente y todos y cada uno de los departamentos de la empresa (operaciones, facturación, contabilidad, administración, etc.) que intervienen en la prestación de servicios a la misma.
- Participar activamente en la detección de posibles incidencias derivadas del servicio y gestionar internamente la adopción de las medidas necesarias para su corrección.
- Gestión y control de la cuenta de resultados de los clientes.
- Participar en la renegociación de acuerdos de colaboración o en la elaboración de propuestas derivadas de la solicitud de nuevos servicios por parte del cliente.
- Garantizar el cumplimiento de los KPI´s de calidad y servicios pactados con el cliente.
- Actuar como punto de contacto para el cliente a nivel nacional, pero interactuando también con las filiales de la empresa en Europa intervinientes en el servicio al cliente.
- Liderar al área financiera y contractual con los clientes.
- Emisión de facturas en SAP.
Perfil del candidato
- Experiencia mínima de 3 años en puesto de igual o similar responsabilidad como Key Account Manager, Account Manager o Controller de Gestión en empresas dedicadas a la prestación de servicios, preferentemente ligadas al ámbito de la logística y/o el transporte.
- Nivel alto de inglés (oral y escrito).
- Formación Superior de cualquier clase.
- Alta competencia en Excel; uso de SAP valorable pero no esencial.
- Residir en Illescas o zona.
- Puesto 100% presencial.
Beneficios
Oportunidad de entrar a formar parte de una multinacional referente en su sector y con importantes planes de expansión y crecimiento.
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