Overview
Luna Calzados, empresa líder en retail de calzado, busca un Encargado/a de Tienda para nuestra Flagship. Si te apasiona el cliente, las ventas y liderar equipos, te queremos en el equipo.
Tu misión
Garantizar una experiencia de cliente excelente y el cumplimiento de objetivos de ventas y productividad liderando, organizando y desarrollando al equipo de tienda.
Responsabilidades
* Gestión de equipo: planificación de turnos, motivación, feedback y desarrollo del talento.
* Ventas & KPIs: análisis diario de ventas, ticket medio, conversión y rotación;
planes de acción.
* Visual merchandising: implantación de campañas, estándares y exposición de best sellers.
* Operativa: cierres de caja, control de stock, inventarios, pedidos y coordinación con almacén.
* Atención cliente: resolución de incidencias y fidelización.
Lo que buscamos
* Experiencia mínimo 2–3 años como encargado/a.
* Capacidad para liderar, organizar y comunicar con impacto.
* Foco absoluto en cliente y en resultados.
* Manejo básico de herramientas ofimáticas/TPV y sensibilidad por el visual.
Competencias clave: orientación al cliente, organización, trabajo en equipo, iniciativa, adaptación al cambio y liderazgo.
Condiciones
* Contrato indefinido a jornada 40h/semana
* Horario: turnos rotativos
* Descuentos de empleados y entorno de trabajo dinámico
* Desarrollo: plan de formación en liderazgo de tienda, ventas, visual, etc
Si te ilusiona liderar un equipo, ver resultados cada semana y crecer en una empresa que apuesta por las personas, ¡este es tu sitio! En Luna Calzados tendrás autonomía, formación y objetivos claros.
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