Gestión Operativa y Técnica
* Planificar, coordinar y supervisar los trabajos de instalación y mantenimiento, garantizando el cumplimiento de plazos, calidad y normativa vigente.
* Realizar cálculos y estudios técnicos de viabilidad para nuevos montajes o intervenciones, con presentación técnica al cliente.
* Ejecutar auditorías técnicas en instalaciones, elaborando informes y documentación de soporte para proyectos y estudios.
* Revisar y tramitar órdenes de trabajo, solicitudes y reclamaciones, coordinando las actuaciones necesarias en instalaciones.
* Optimizar los procesos de mantenimiento mediante mejoras continuas.
* Controlar costes y gestionar órdenes de facturación, velando por la rentabilidad de las operaciones.
Gestión de Clientes y Servicio
* Mantener una comunicación fluida, cercana y profesional con los clientes.
* Mejorar tiempos de respuesta y calidad de servicio para elevar la satisfacción y fidelización.
* Detectar oportunidades comerciales en la zona y colaborar con el equipo de ventas en la captación y seguimiento de nuevos clientes.
Liderazgo de Equipo y RRHH
* Motivar, acompañar y desarrollar al equipo técnico, fomentando un entorno laboral seguro, inclusivo y colaborativo.
* Establecer objetivos y hacer seguimiento del desempeño con feedback constante.
* Coordinar recursos humanos y materiales de manera eficiente.
* Asumir funciones de RRHH a nivel local: control de horarios, formación, permisos, selección, resolución de incidencias, etc.
Gestión Administrativa y Económica
* Controlar el presupuesto operativo de la delegación.
* Gestionar compras de equipos y materiales.
* Colaborar con otros departamentos para asegurar recursos y funcionalidad.
* Elaborar informes operativos y económicos que apoyen la toma de decisiones.
Cumplimiento Normativo y Seguridad
* Garantizar el cumplimiento de la normativa en prevención de riesgos laborales, medioambiente y reglamentación técnica.
* Promover buenas prácticas de seguridad y salud.
* Representar a la empresa ante organismos locales, entidades colaboradoras y otros interlocutores.
???? Requisitos del perfilFormación
* Titulación técnica de Grado (preferiblemente en Ingeniería Técnica Mecánica, Electromecánica, Climatización o similares).
* Formación en gestión de equipos, operaciones o administración será valorada positivamente.
Experiencia
* Mínimo 5 años en funciones similares, liderando equipos técnicos en el sector de frío comercial, climatización o instalaciones técnicas.
* Conocimiento profundo de procesos de instalación, mantenimiento y normativas aplicables.
Competencias clave
* Liderazgo inclusivo y capacidad para movilizar equipos.
* Orientación a resultados y mejora continua.
* Pensamiento analítico y planificación estratégica.
* Excelentes habilidades comunicativas y de gestión de conflictos.
* Foco en el cliente y compromiso con la excelencia operativa.
* Capacidad de gestión multitarea, con orden y eficacia.
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