Empresas: Meliá Hotels International
?? Funciones principales
1. Atención y asistencia a los huéspedes durante el check-in y check-out.
2. Apoyo en la gestión de reservas, cambios y cancelaciones.
3. Atención telefónica y resolución de consultas.
4. Coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente al cliente.
5. Gestión administrativa básica del departamento de recepción.
6. Cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos de la compañía.
?? Requisitos
7. Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable).
8. Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente (valorable).
9. Imprescindible nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
10. Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera (valorable).
11. Orientación al cliente, habilidades comunicativas y trabajo en equipo.
12. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y/o noche).
Requisitos :