Desde Grafton, en colaboración con una gran cadena de supermercados, buscamos un/a Encargado/a de Turno con experiencia en gestión operativa y liderazgo de equipos en entornos dinámicos. Será responsable de coordinar las actividades del personal durante su turno, garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente, y resolver incidencias operativas en tiempo real. Responsabilidades principales:· Supervisar al equipo durante el turno asignado, asegurando una correcta distribución de tareas.· Garantizar la apertura y cierre del establecimiento según los protocolos establecidos.· Controlar el funcionamiento de cajas, reposición de productos y orden general del punto de venta.· Atender y resolver incidencias con clientes, proveedores o personal interno.· Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad, higiene y prevención de riesgos laborales.· Reportar al responsable de tienda o dirección cualquier anomalía o mejora detectada.· Formar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de ventas y servicio.