Recepcionista de hotel palafrugell

Buscamos un recepcionista para nuestro Hotel‑Restaurante Isabella’s con servicio de 26 habitaciones, situado en primera línea de mar en la Costa Brava, en Llafranc. Posición de temporada de marzo a octubre.

• Recibir, asistir y monitorear a los huéspedes a su llegada, realizar el check‑in y check‑out.
• Proporcionar información sobre los servicios del hotel y los servicios disponibles en la comunidad.
• Proporcionar información sobre la disponibilidad de alojamiento y hacer reservas de habitaciones.
• Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios de limpieza y mantenimiento, así como a las quejas.
• Mantener un inventario de habitaciones disponibles para ocupación, reservas y asignación de habitaciones.
• Presentar las facturas a los clientes que abandonan el hotel y realizar el cobro.

• Formar parte de un Grupo donde fomentamos trabajar y disfrutar.
• Crecimiento cualificado dentro de la empresa y el Grupo Isabella's. Tu pon el talento, nosotros el crecimiento.
• Contrato fijo discontinuo, jornada seguida de 40 hs/semana.
• 5 días de turno y 2 días libres seguidos.
• Disponibilidad horaria de mañanas y/o tardes y de lunes a domingo.
• Descuentos en todos los restaurantes del Grupo Isabella's.

• Más de 1 año como recepcionista en hotel de 4 y/o 5.
• Persona que le guste trabajar en equipo.
• Buena capacidad de comunicación y vocación orientada al cliente.
• Capacidad de resolución de conflictos y de toma de decisiones.
• Uso de servicios electrónicos y aplicaciones específicas de gestión de reservas.
• Poseer un nivel experto de español e inglés, valorable francés y/o otros idiomas.