Quieres trabajar en uno de los mayores grupos cárnicos de España? Grupo Jorge está presente en el sector porcino desde hace más de 80 años. Gracias a nuestra larga trayectoria, hoy nos hemos consolidado como uno de los principales exportadores de carne de cerdo y seguimos desarrollando un ambicioso proyecto inversor. Mantenemos un control integral de la cadena de producción que nos permite garantizar la máxima calidad y trazabilidad de nuestros productos. Pero nuestra visión va más allá de la industria cárnica. También tenemos presencia en el sector energético y el agrícola : apostamos por proyectos de energías renovables, plantaciones de maderas nobles y cultivos ecológicos. Actualmente, estamos en la búsqueda de un/a Responsable de Atención al Cliente, para CONSORCIO DE JABUGO, una de nuestras empresas dedicadas a la elaboración y exportación de productos de jamón ibérico. ¿Garantizar una atención al cliente productivo y la correcta gestión de pedidos nacionales e internacionales, coordinando procesos logísticos, comerciales y documentales para asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos de la empresa. ¿Atención al cliente: Gestionar y atender las consultas de clientes nacionales e internacionales, garantizando una comunicación fluida y un servicio orientado a la satisfacción del cliente. Gestión de pedidos: Tramitar y realizar el seguimiento de pedidos a través del sistema ERP, asegurando su correcta ejecución entre fábricas, comerciales y clientes. Coordinación logística: Supervisar la planificación y coordinación del transporte y la documentación necesaria para los envíos, manteniendo el flujo de información entre los distintos centros, transitarios y clientes. Soporte comercial y administrativo: Colaborar con el equipo comercial y de marketing en acciones promocionales, preparación de ofertas y gestión administrativa vinculada al proceso de venta. Gestión documental y exportación: Mantener actualizado el archivo del departamento de exportación y elaborar la documentación oficial necesaria (DUA, B/L, AWB, certificados de origen, certificados sanitarios, etc.). Relaciones institucionales: Coordinar, junto con la dirección del departamento, las relaciones con organismos públicos y entidades de apoyo a la exportación (ICEX, EXTENDA, EXCAL, etc.). Ferias y eventos: Organizar y coordinar la participación de la empresa en ferias internacionales y otras actividades comerciales. Gestión de cobros: Coordinar el proceso de cobros en colaboración con el área financiera, asegurando el cumplimiento de los plazos y políticas establecidas. ¿Mínimo 5 años de experiencia como Responsable de Back Office, valorado en Industria Alimentaria o Sector Cárnico. Experiencia en el trato con clientes internacionales. Estudios superiores o universitarios. Imprescindible nivel alto de inglés. Competencias: Trabajo en equipo, espíritu comercial, compromiso, adaptabilidad, orientación al cliente interno y externo, gestión del tiempo y capacidad organizativa. ¿FORMACIÓN : En Grupo Jorge valoramos el aprendizaje continuo. EMPRESA RESPONSABLE : Nuestra estrategia "Feeding the future" promueve la economía circular, fomenta el empleo, desarrolla proyectos sociales, vela por el bienestar animal, controla las emisiones, cumple con la Agenda **** y minimiza los residuos. ~&##JORNADA : Trabajarás a jornada completa en nuestras oficinas ubicadas en Sevilla.
~ &##BENEFICIOS : retribución flexible (seguro médico, comida..)
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