Funtión del cargo
El Gerente de Cuentas Principal será responsable de desarrollar e implementar la estrategia comercial con cuentas importantes para maximizar el sell-in, sell-out, margen y participación de mercado. Mantendrá relaciones a largo plazo, una ejecución excelente en tienda y online, y una gestión rentable del P&L; por cliente.
Roles clave
- Gestión integral de cuentas importantes (por ejemplo, MediaMarkt).
- Plan de negocio por cuenta: negociación anual de objetivos, condiciones comerciales, tarifas, rappels, servicios logísticos y calendario promocional.
- P&L; de la cuenta: fijación y control de precios, descuentos, margen, rentabilidad por categoría/SKU, mix de producto y políticas de devoluciones.
- Previsión de demanda y S&OP;: seguimiento de OTIF, cobertura y rotación; coordinación con la Cadena de Suministro para evitar roturas y sobrestocks.
- Ejecución de campañas y marketing minorista: activaciones 360º (folletos, display, cabeceras, demos), planogramas, paquetes, sampling y formación a equipos de tienda.
- Gestión del catálogo y ciclo de vida: listados/delistings, lanzamientos, EOL y sustituciones; argumentarios de venta y narrativa por segmento.
- Análisis de datos y reporte: lectura de sell-out (portales de distribuidores, GfK), paneles y KPIs; propuestas de mejora basadas en insights.
- Competencia y inteligencia de precios: monitoreo del mercado, posicionamiento del producto y respuesta táctica/estratégica.
- Cumplimiento normativo: coordinación con QA/Legal para garantías, RAEE, documentación técnica y requisitos del cliente.
- Colaboración interna: trabajo estrecho con Marketing, Comercio, E-commerce, Cadena de Suministro, Finanzas y Atención al Cliente.
KPI principales
- Cumplimiento de sell-in y sell-out vs. plan.
- Margen y rentabilidad (P&L; por cuenta).
- OTIF, cobertura de stock y rotación.
- Ejecución en tienda.
- Accuracia de previsión y reducción de obsoletos/devoluciones.