Ubicación:
Toledo / Teletrabajo híbrido (trabajo presencial 3 días a la semana)
Idioma:
Español (nativo o C1), inglés (nivel profesional B2–C1)
Experiencia:
Mínimo 3 años en gestión de ecommerce o marketing digital en sectores gourmet, alimentación o retail premium.
Retribución:
Según experiencia + bonus por objetivos de conversión, crecimiento y fidelización.
Sobre De Hualdo De Hualdo transforma los recursos de la tierra en productos y experiencias gourmet de excelencia, uniendo tradición, innovación y sostenibilidad desde la histórica Finca Hualdo, a orillas del río Tajo.
Nuestro modelo multiproducto —AOVE, Quesos Gourmet, Huerta Ecológica y Experiencias en Finca— busca redefinir la agricultura como motor de creación de valor económico, cultural y sensorial.
Tras un proceso de transformación digital y una nueva estrategia Direct-to-Consumer, buscamos a una persona que lidere el crecimiento del canal ecommerce y la experiencia digital global de la marca.
El/la E-Commerce & Digital Growth Manager será responsable de la gestión integral del nuevo ecommerce multiproducto dehualdo.com, impulsando su rendimiento comercial, su narrativa de marca y su conexión con clientes en España y mercados internacionales. Esta posición forma parte del departamento de Marketing y Ecommerce, reportando directamente a la Dirección de Growth y Comunicación. Trabajará en coordinación con agencias de Paid Media, SEO/CRM y partners logísticos y el área comercial.
Responsabilidades Principales Gestión del Ecommerce
Gestionar la operativa diaria de la tienda online (catálogo, precios, inventario, pedidos, incidencias).
Supervisar la actualización de productos, fichas, packs y contenidos según campañas, estacionalidad y stock en la web.
Velar por la coherencia visual y narrativa en todas las secciones, alineadas con la identidad de marca De Hualdo.
Optimizar la experiencia de usuario (UX/UI) y el proceso de compra (funnel, checkout, mobile-first, CRO).
Coordinar con el resto del equipo de logística, comercial y atención al cliente para asegurar un journey fluido de pedido a entrega.
Alinear la estrategia de ecommerce con las acciones de PR, retail físico y experiencias en finca.
Asegurar que el flujo de mensajería cumple con los estándares de producto y política del ecommerce.
Proponer mejoras continuas basadas en analítica y feedback de clientes.
Marketing Digital y Analytics
Participar en la definición del roadmap digital junto a Dirección y agencias externas.
Implementar y coordinar campañas de Paid Media (Google Ads, Shopping, Meta, Performance Max) en colaboración con agencias.
Implementar la estrategia SEO y el contenido evergreen/ad-hoc propuesto para generar tráfico orgánico cualificado a la web.
Gestionar e implementar el calendario comercial de retail digital junto al equipo de comunicación (blog, newsletter, redes sociales).
Crear y optimizar embudos de conversión por producto y audiencia: primera compra, cross-sell, upsell y recurrencia.
Analizar métricas clave de cada canal y elaborar reportes con conclusiones mensuales de rendimiento.
Garantizar el cumplimiento, correcto funcionamiento del plan de Analytics y mantener actualizados todos los links de own y paid media para su análisis.
Supervisar la gestión del CRM (Brevo) e implementar mejoras en la segmentación, automatizaciones y campañas lifecycle.
Implementar flujos automáticos de bienvenida, carrito abandonado, post-compra y reactivación.
Activar incentivos de compra multicanal (web, newsletter, blog) que fomenten el registro en el ecommerce y la compra.
Gestionar la base de datos, garantizando su limpieza, enriquecimiento y cumplimiento GDPR.
Impulsar la fidelización mediante programas de puntos, suscripciones y recomendaciones personalizadas multiproducto.
Analizar métricas principal (CR, AOV, CAC, ROAS, CLV) y elaborar reportes con conclusiones mensuales de rendimiento.
Experiencia y Conocimientos Técnicos
3+ años en ecommerce o marketing digital, idealmente en empresas gourmet, alimentación o lifestyle premium.
Dominio de GA4, Meta Ads, Google Ads, Google Shopping, y herramientas de analítica.
Conocimientos sólidos de SEO, CRO y marketing automation.
Experiencia con CRM (Brevo).
Capacidad para analizar datos y traducirlos en decisiones comerciales.
Habilidades Personales
Perfil proactiva, resolutiva y orientada a resultados.
Capacidad de planificación, autonomía y atención al detalle.
Sensibilidad estética y afinidad con el mundo gourmet y el storytelling de marca.
Colaborativa: capaz de coordinarse con equipos creativos, técnicos y logísticos.
Incorporarte al proyecto de transformación digital de una marca icónica del panorama gourmet español.
Entorno dinámico, innovador y orientado a la excelencia.
Participación directa en el desarrollo internacional del ecommerce.
Formación continua en el área de Marketing y Ecommerce.
Remuneración competitiva con bonus vinculados a resultados.
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