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Analista de gestión operativa (servicios postventa)

Arganda
Finanzauto
Publicada el 10 mayo
Descripción

¡Bienvenido a FINANZAUTO! Somos la empresa de maquinaria, motores y servicio de postventa líder en el sector. Además, somos el distribuidor oficial de la marca CATERPILLAR.


Te ofrecemos una oportunidad de crecimiento dentro de una empresa que ofrece estabilidad y compromiso con tu desarrollo. Queremos ampliar nuestro equipo de Servicios Postventa incorporando un/a Coordinador/a de postventa de máquinas especializado en el análisis y la gestión operativa de las mismas.


Tus FUNCIONES serán:

* Analizar la actividad de Servicios y el alineamiento con los objetivos y procedimientos de la compañía.
* Participar en los proyectos del área, buscando siempre la mejora continua y la simplificación de procedimientos y procesos.
* Estudiar los cambios que puedan afectar a la actividad de operaciones de Servicios y proponer los ajustes en el sistema de gestión de Servicios a nivel operacional.
* Adaptar el sistema de gestión de Servicios a los cambios organizativos y de negocio.
* Elaborar y/o revisar manuales de procedimientos del sistema de gestión de Servicios.
* Apoyar a departamentos internos, así como a otras unidades de negocio en la gestión de todo lo relativo a Operaciones de Servicios.
* Realizar el reporting necesario para el seguimiento del área.
* Fomentar una relación estrecha con los distintos centros de trabajo a nivel nacional con el objetivo de colaborar mutuamente, realizando visitas periódicas a los mismos con el objetivo de dar respuesta las necesidades planteadas.


¿Qué buscamos?

* Formación Mínima: Grado en Ingeniería, Administración y Finanzas o similar.
* Imprescindible nivel de Office, nivel avanzado de Excel y Power Point.
* Manejo avanzado de herramientas de análisis y gestión de BBDD.
* Nivel alto de manejo de SAP CRM y R/3.
* Imprescindible: nivel de inglés alto (C1).
* Experiencia en manejo y gestión de equipos de alto rendimiento.
* Altas capacidad de análisis, visión estratégica, dotes de planificación y orientación a resultados.
* Muy valorable manejo de herramientas de Business Intelligence / IA.


¿Qué te podemos ofrecer?

* Excelente ambiente laboral.
* Oportunidad de formar parte de una empresa con una visión ambiciosa, que reconoce el esfuerzo y ofrece posibilidades reales de desarrollo profesional.
* Integración en un equipo amplio dentro de un negocio consolidado.
* Atractivos beneficios sociales.


¿Te interesa? ¡Te esperamos!

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