Agente de atención al cliente
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, con oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de ventajas muy atractivo. Si crees que tienes lo necesario para unirte a nuestro equipo de atención al cliente, te invitamos a que postules a esta posición.
Para ser considerado para este puesto, se requiere:
Excelentes habilidades de comunicación en inglés y español tanto oral como escrita.
Orientación al servicio al cliente y un enfoque proactivo para satisfacer las necesidades de los clientes.
Conocimiento de técnicas de atención al cliente y gestión de reclamaciones.
Habilidades de asesoramiento y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
En este rol, serás responsable de atender las llamadas telefónicas de nuestros clientes, brindar un servicio excepcional, asesorar a los clientes sobre nuestros productos y servicios, y gestionar de manera efectiva cualquier reclamación o queja. Tu objetivo será establecer relaciones sólidas con los clientes, comprender sus necesidades y orientarlos de manera eficaz.