Quiénes somosUTAMED es una universidad online con espíritu innovador. Nuestra misión es ofrecer programas académicos de calidad, flexibles y conectados con el mundo digital, para acompañar a nuestros estudiantes y a nuestro profesorado en su desarrollo personal y profesional.A quién buscamosBuscamos un/a Técnico/a de Apoyo al Profesorado comprometido/a, empático/a y con vocación de servicio, que desee quiera formar parte de un equipo que impulsa la excelencia docente en entornos online e híbridos.Una persona con capacidad organizativa, orientación tecnológica y habilidades comunicativas, que acompañe y asista al profesorado en su labor académica, asegurando que cuenten con los recursos, herramientas y soporte necesarios para ofrecer una experiencia educativa de calidad.Requisitos clave- Formación universitaria en Pedagogía, Educación, Psicopedagogía o Formación del Profesorado, preferiblemente con orientación en innovación educativa o tecnología aplicada a la enseñanza.- Experiencia en el uso de plataformas de gestión del aprendizaje (LMS).- Conocimientos prácticos en metodologías activas de aprendizaje.- Manejo de herramientas tecnológicas educativas.- Conocimientos básicos de procedimientos y normativa universitaria (guías docentes, evaluación, actas, tutorías).- Excelentes habilidades comunicativas y orientación al servicio.Valoramos especialmente:- Máster en Tecnología Educativa, Innovación Docente o Gestión Universitaria.- Certificaciones en herramientas digitales o LMS.- Formación en IA aplicada a la docencia o analítica del aprendizaje.- Experiencia en servicios de soporte docente o formación al profesorado.- Conocimiento en QA académica y control de calidad docente.- Sensibilidad hacia las tendencias en educación digital (microlearning, gamificación, aprendizaje adaptativo, etc.).Tus principales responsabilidades- Acompañar y asistir al profesorado de UTAMED, garantizando su adaptación a los procesos, herramientas y metodologías de docencia online e híbrida.- Atender y resolver dudas técnicas, procedimentales o académicas del profesorado.- Asegurar el cumplimiento de las principales tareas docentes (horarios, exámenes, correcciones, actas, planes de seguimiento académico).- Actuar como interlocutor permanente entre el profesorado y las áreas académicas, tecnológicas y de calidad.- Realizar seguimiento proactivo de la actividad docente y de las necesidades del profesorado.- Gestionar incidencias y solicitudes a través de sistemas de soporte o tickets.- Colaborar con las áreas de Tecnología Educativa, Calidad y Formación Docente para resolver incidencias y proponer mejoras.- Participar en la formación del profesorado sobre el uso de herramientas digitales o innovación metodológica.- Recopilar y analizar datos sobre la actividad de soporte (volumen, tiempos de resolución, satisfacción, incidencias).- Contribuir a la mejora de procedimientos, materiales y recursos de apoyo al profesorado.Valoramos especialmente- Actitud positiva, empática y orientada a la mejora continua.- Capacidad de organización, priorización y resolución de incidencias.- Proactividad para detectar necesidades y proponer soluciones.- Adaptabilidad a entornos digitales y en constante evolución.- Habilidades formativas y comunicativas para acompañar al profesorado.Lo que ofrecemos- Un día de teletrabajo a la semana.- Proyecto estable con posibilidad real de crecimiento.- Formación continua y desarrollo profesional.- Buen ambiente, equipo comprometido y cultura de mejora continua.- La oportunidad de contribuir al desarrollo de una universidad referente en calidad académica y experiencia docente.- Flexibilidad horaria: entrada de 08:00 a 10:00 y salida de 17:00 a 19:00.- Viernes intensivos: jornada de 09:00 a 15:00.- Jornada intensiva durante dos meses al año.- Acceso al gimnasio.- Plaza de parking.👀 Vive UTAMED antes de aplicarConoce cómo es formar parte de nuestro ecosistema:Visita 👉 https://utamed.Es/la-utamed