Trabajador de Cafetería
Descripción del Trabajo
Nuestra empresa busca a un profesional apasionado y altamente cualificado para realizar labores relacionadas con la cafetería. Este rol es clave para garantizar el éxito de nuestros servicios, ofreciendo asesoramiento técnico, gestionando recursos y actuando como enlace entre los clientes y nuestro equipo.
1. Realizar consultorías técnicas sobre la calidad del café y otros productos, creando informes detallados que permitan identificar áreas de mejora.
2. Análisis minucioso de cada situación para detectar problemas técnicos, errores de preparación, posibles soluciones e innovaciones.
3. Diseñar planes claros y ajustados, incluyendo especificaciones técnicas y propuestas de mejora que se alineen con las expectativas de los clientes.
4. Crear presupuestos precisos y personalizados según las necesidades de cada cliente.
5. Presentar los servicios a los clientes de manera clara y comprensible, resaltando sus beneficios.
6. Colaborar estrechamente con el equipo para asegurar que los servicios se entreguen con excelencia y se alineen con nuestros objetivos.
7. Funcionar como punto de contacto principal con los clientes durante su visita, garantizando una experiencia excepcional y satisfecha.
Requisitos:
1. Mínimo 8 años de experiencia trabajando en cafeterías, tanto a nivel técnico como funcional, lo que incluye conocimiento de otros sistemas o tecnologías.
2. Experiencia en elaboración de presupuestos y gestión de proyectos de servicio que demuestren habilidades sólidas en estas áreas.
3. Habilidades comunicativas excepcionales y capacidad para explicar conceptos complejos de manera clara y concisa a clientes no especializados.
4. Orientación comercial sólida y capacidad para identificar oportunidades de negocio significativas.
5. Organización, atención al detalle y compromiso con la calidad, lo que permite destacar en un entorno competitivo.