Misión
Garantizar la correcta operación técnica de los sistemas AMI y plataformas MDM, supervisando la calidad de las comunicaciones, el tratamiento de datos de medida y la resolución de incidencias críticas, participando además en iniciativas de mejora continua y automatización avanzada de la operación.
Funciones principales
Operación y supervisión de sistemas AMI / MDM
* Supervisar y garantizar la correcta operación de plataformas AMI y sistemas de telegestión.
* Monitorizar la calidad de comunicaciones, alarmas y disponibilidad de los sistemas.
* Gestionar incidencias complejas relacionadas con comunicaciones, telemedida y operación de contadores inteligentes.
* Coordinar actuaciones técnicas sobre sistemas Head End Systems (HES) y plataformas Meter Data Management (MDM).
* Asegurar el cumplimiento de SLA y KPIs operativos en entornos 24x7.
Gestión y análisis de datos operativos
* Analizar grandes volúmenes de datos operativos y de medida para la detección de anomalías e incidencias.
* Elaborar informes operativos y cuadros de mando mediante herramientas de reporting y visualización.
* Explotar información en bases de datos Oracle y entornos SQL.
* Diseñar dashboards e indicadores en Power BI para seguimiento operativo y toma de decisiones.
* Automatizar procesos de análisis y reporting utilizando herramientas avanzadas de analítica.
Liderazgo técnico y coordinación
* Liderar técnicamente equipos de operación y soporte.
* Coordinar actuaciones con áreas de negocio, operaciones y tecnología.
* Participar en la definición de procedimientos operativos y estrategias de mejora continua.
* Actuar como referente técnico en la resolución de incidencias críticas y escalados complejos.
* Colaborar en iniciativas de transformación digital aplicadas al ámbito de utilities.
Innovación e Inteligencia Artificial aplicada a operación
* Participar en iniciativas de IA aplicadas a la operación de sistemas AMI.
* Identificar casos de uso de Machine Learning orientados a:
o detección de anomalías
o predicción de fallos
o clasificación automática de incidencias
o optimización operativa
* Utilizar herramientas de analítica avanzada y entornos de análisis para generación de insights operativos.
* Velar por las buenas prácticas en calidad del dato, trazabilidad y uso responsable de modelos analíticos.
Requisitos
* Ingeniería Superior o Grado Universitario con Máster en: Ingeniería Industrial, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o similares.
* Experiencia demostrable de al menos 5 años en operación técnica de sistemas AMI, idealmente: STG 2.0 PRIME, TwoBeats de GridExpertise o tecnologías equivalentes.
* Experiencia demostrable de al menos 10 años en: herramientas de tratamiento y explotación de datos, analítica avanzada, reporting y visualización operativa (Excel, Power BI, BBDD / SQL y entornos como Oracle…)
* Experiencia consolidada en: resolución de incidencias complejas, liderazgo técnico y coordinación de equipos, interlocución con áreas de negocio y operaciones.
* Conocimiento experto de sistemas de operación de telegestión aplicables a la distribución eléctrica en España.
* Conocimientos técnicos requeridos en Sistemas de telegestión: MDM, HES (Head End Systems), plataformas de operación AMI.
* Conocimientos en protocolos y tecnologías de comunicación: DLMS/COSEM, PRIME, PLC, RF, GPRS/4G.
* Conocimientos en monitorización y operación: Plataformas de monitorización y supervisión, Sistemas de alarmas y control de calidad de comunicaciones, Operación de servicios críticos 24x7 y Gestión de SLA y KPIs operativos.
* Dominio del idioma inglés.
* Valorable conocimiento de portugués.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato Indefinido.
* Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato.
* Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital.
* Salario en función de la experiencia del candidato.
* Modelo Híbrido de trabajo.
* Integrarte en una compañía multinacional líder (Una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica.
* Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes.
* Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional.
* Participación en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado.
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