Te contamos los principales requerimientos y otras habilidades de la posición:
Realizar el mantenimiento, diagnóstico, reparación e instalación de electrodomésticos de manera optimizado y precisa.
Cumplir con los estándares de experiencia del cliente y garantizar su satisfacción.
Informar a los clientes sobre el uso y cuidado adecuado de los productos.
Promover y vender accesorios, consumibles, contratos de mantenimiento y electrodomésticos.
Gestionar y optimizar el stock de piezas de repuesto.
Actuar conforme a los requisitos legales y normativas locales relacionadas con seguridad y calidad.
Reportar mejoras y sugerencias sobre la calidad de los electrodomésticos.
Mantenerse al día con las últimas tecnologías y productos a través de formaciones continuas.
Gestionar reclamaciones siguiendo las políticas y directrices.
Necesitamos que tengas:
Formación en electricidad, electrónica o similar.
Experiencia previa en servicio técnico, mantenimiento e instalación de electrodomésticos.
Facilidad para explicar temas técnicos y realizar reparaciones de manera comprensible para los clientes.
Conocimiento de electrodomésticos conectados, tecnología de hogar inteligente y sistemas ERP/CRM.
Carnet de conducir válido.
Required Skill Profession
Electrical And Electronic Equipment Mechanics, Installers, And Repairers