Desde Temporing seleccionamos Recepcionistas para nueva apertura de hoteles ubicados en Barcelona.
Funciones:
Ser el primer contacto con el huésped y garantizar una experiencia fluida, competente y cercana durante toda su estancia.
Check-in / Check-out y atención al cliente.
Gestión de reservas y documentación.
Coordinación de peticiones especiales (amenities, preferencias…)
Resolución de incidencias y seguimiento.
Venta activa (upselling habitaciones, desayunos…)
Comunicación entre turnos y departamentos.
Requisitos:
Formación en Turismo o similar.
Experiencia mínima de 1 año en hoteles urbanos.
Nivel alto de inglés (valorable francés y/o otros idiomas).
Actitud proactiva, empática y orientada al cliente.
Se ofrece:
Formar parte de un proyecto en crecimiento.
Modelo de trabajo vibrante y participativo.
Aprendizaje transversal (recepción + guest service + reservas).
Contexto donde se valora la iniciativa.
Jornada completa en horario de lunes a domingo, con dos días de fiesta consecutivos. Se trabajan festivos.
Horario rotativos de mañana (7h a 15h), tarde (15h a 23h) y noche (23h a 7h).
Salario según valía + programa de incentivos.