Como Ayudante de Recepción, serás una pieza clave para garantizar una excelente experiencia a nuestros huéspedes, ofreciendo un servicio cercano, profesional y eficiente desde su llegada hasta su salida. Misión: * Realizar el check-in y check-out de clientes. * Atención personalizada al huésped durante su estancia. * Gestión de reservas y facturación. * Resolución de incidencias y atención de solicitudes. * Coordinación con otros departamentos para garantizar un servicio excelente. * Proporcionar información turística y del hotel. ¿Qué buscamos? * Mínimo FP en Gestión de Alojamientos Turísticos, Administración o similar. * Experiencia previa en recepción / Reservas en hotel 3 estrellas o superior. * Inglés alto (B2 – C1). Se valorarán otros idiomas. * Capacidad para gestionar caja, facturación y control de cobros. * Nivel medio de Excel. * Buena atención al cliente. * Capacidad de trabajo en equipo. * Organizado, preciso y con soltura para trabajar con números.=== Descripción de la compañÃaEn Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.