Imagina formar parte de una marca internacional con una identidad única.
En Decowood podrás desarrollar tu carrera profesional dentro del sector home&living;, participando en el proceso de creación y comercialización de piezas con carácter, accesibles y en tendencia, con la misión de generar una conexión real con tu hogar.
Si te apasiona el trato con las personas y buscas un entorno donde tus habilidades comunicativas y tu empatía sean valoradas y potenciadas, este lugar está hecho para ti. Aquí podrás expresarte, poner en práctica tu capacidad para escuchar y acompañar al cliente, y ver el impacto directo de tu trabajo en su satisfacción.
¿Qué encontrarás en tu día a día?
- Comunicación directa con clientes tanto por teléfono como por correo electrónico, ayudándoles a disfrutar plenamente de su compra.
- Participación activa en el servicio postventa, resolviendo situaciones con criterio, serenidad y apoyo del equipo.
- Seguimiento de entregas y mucho trabajo en equipo para garantizar una experiencia sobresaliente.
- Espacios para proponer ideas, opinar y contribuir al crecimiento del Customer Service. Tu voz importa.
Lo que te hará sentir cómodo y seguro en este rol:
- Disfrutas comunicando, conectando y cuidando la experiencia de los demás
- Te motivan los retos y las soluciones bien ejecutadas
- Te gusta organizarte, aprender y trabajar en equipo
- Hablas muy bien español y además tienes interés en otros idiomas
- Tienes ganas de crecer en un proyecto con futuro
Lo que Decowood te ofrece
- Un espacio de trabajo amplio, bonito e inspirador que invita a disfrutar del día a día
- 2 días de teletrabajo a la semana, favoreciendo la conciliación
- Horario estable: 9-17:30h (30 min comida). Viernes intensivo de 7-15h
- Una filosofía PEOPLE CENTER, que pone a las personas en el centro de todas las decisiones
- Retribución flexible y beneficios para tu bienestar
- Eventos, equipo unido y momentos que generan orgullo de pertenencia
- El magnetismo y la ilusión de una marca que crea magia en los hogares