Change your job, change your workplace, change your future...
Construimos el futuro con la esencia de la excelencia:
Tu Talento, Nuestra Tecnología,
un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es
#Imagine.Change Imagina un lugar donde
tus ideas
no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa
nuestra evolución
. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del
Workplace
(Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la
Digitalización de Procesos
(IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de
Hybrid Infrastructure
(Datacenter, Cloud, Storage, Backup)
#LetPeopleSucceed No es solo un trabajo, es una aventura de
descubrimiento y aprendizaje continuo
. Aquí, cada día es una
oportunidad para aprender
algo nuevo,
colaborar con mejores
y ser parte de algo realmente extraordinario. Además, en nuestra cultura laboral,
la diversidad y la inclusión
son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo
., estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos
.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Buscamos un perfil de
Helpdesk de nivel 2
para la resolución de incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo.
Responsabilidades principales:
Soporte al Sistema Operativo Soporte Software Estándar Gestión cliente correo (local y web) Seguridad del puesto de trabajo (antivirus) Gestión garantía hardware VoIP, telefonía móvil. Resolución de incidencias In-situ. Gestión de inventarios. Control altas/bajas usuarios. Altas correo electrónico. Cumplimiento de las SLA acordadas.
¿QUÉ NECESITAS?
Formación Grado medio o FP ciclo superior en TIC o similar demostrable. Mínimo 3-5 años de experiencia demostrable en soporte L2. Imprescindible: experiencia en
Active Directory, Azure, Intune, SCCM, O365,
SO Microsoft y software estándar. Nivel alto de inglés.
Experiencia demostrable en las siguientes áreas: - Experiencia en redes y tecnologías informáticas, solución de problemas en protocolos y servicios de red. - Soporte y administración de equipos de usuario, incluyendo PCs y portátiles Microsoft Windows y Apple, iPads y iPhones. - Conocimientos y experiencia en Active Directory, Azure, Intune, SCCM, O365, SO Microsoft y software estándar. - Conicimientos en herramientas de ticketing ServiceNow. - Impresoras de red. - Correo Exchange - Gestores de antivirus
Buen nivel de comunicación. Trabajo en equipo. Orientación al cliente. Planificación y organización.
¿QUÉ TE OFRECEMOS? Crecimiento profesional
: Incorporación a un equipo estable, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas. Excelente clima laboral
: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música! Retribución versátil
: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club. Horario de L a V de 9 a 18h y en verano de 8 a 17h.
Si quieres unirte a un equipo apasionado, enfrentar desafíos emocionantes y dar forma al futuro digital,
¡te estamos buscando!
Descubre cómo tu talento puede impulsar la próxima era de la tecnología. Únete a nosotros y
sé parte de la revolución
que está transformando el panorama tecnológico
. ¡Tu futuro te espera aquí!
#IMAGINE.CHANGE #LetPeopleSucceed