En Volkswagen Group Services Barcelona estamos buscando un/a Analista de Asistencia Técnica. Esta persona se encargará de la parte analítica y de gestión de los coches que se entreguen en el departamento de parque de vehículos. Desde su asignación hasta su devolución y reparación posterior, para poder venderlo como vehículo usado.
Funciones a cubrir:
- Gestión y resolución de consultas ELSA Feedback
- Resolución de consultas técnicas (DISS) de SEAT MO España
- Validación y publicación de TPI
- Exportación y análisis de KPI's viculados a la calidad de reparación
- Análisis y detección de necesidades
- Gestión, coordinación y seguimiento de los proyectos vinculados a Asistencia Técnica
Qué esperamos de ti:
- Licenciatura/Grado en Económicas, Administración y Dirección de Empresas o Similar
- Mínimo 2 años de experiencia en el sector de Automoción.
- Conocimientos paquete Office, especialmente en Excel.
- Capacidad de análisis
- Persona proactiva y dinámica, con capacidad para coordinarse con diferentes áreas
- Trabajo en equipo
- Power point y similar para presentaciones
- Muy valorable experiencia en sistemas del consorcio (ELSA, ETKA,...)
Qué podemos ofrecerte:
- Subvención diaria para la cantina
- Acceso gratuito a transporte de empresa
- Opción a participar en el Plan de Retribución Versátil, según la normativa interna de la empresa
- Acceso subvencionado a formación en idiomas
- Acceso a Plataforma de Formación E-learning
- Beneficios corporativos
- Descuentos en automóviles del grupo
- Hasta el 60% de teletrabajo