Resumen del Puesto Responsabilidades del Ayudante: Atención al Cliente: Saluda a los clientes cuando entren en la tienda. Exhibición de Mercancía: Exhibe la mercancía de manera ordenada y atractiva. Reabastece los artículos según sea necesario, verifica las fechas de caducidad y desecha los productos vencidos. Mantenimiento del Almacén: Mantén el almacén limpio y ordenado. Mantenimiento general: Limpieza de la tienda y el back office así como limpieza y desinfección de: maquina de zumo, maquina de café, congeladores y neveras. Vaciado de basuras y limpieza general de superficies, estanterías, suelos etc. Tareas Críticas: Seguridad y Protección: Informa de accidentes laborales o lesiones inmediatamente al gerente/supervisor. Sigue las políticas y procedimientos de seguridad y protección de la empresa y del departamento para asegurar un entorno limpio, seguro y protegido. Políticas y Procedimientos: Protege la privacidad y seguridad de los huéspedes y compañeros de trabajo. Sigue las políticas y procedimientos de la empresa y del departamento. Mantén la confidencialidad de los materiales e información propietaria. Relaciones con los Huéspedes: Da la bienvenida con una sonrisa, contacto visual y un saludo verbal amistoso. Comunicación: Habla con los compañeros de trabajo usando un lenguaje claro, apropiado y profesional. Trabajo en Equipo: Apoya a todos los compañeros de trabajo y trátalos con dignidad y respeto. Colabora y asiste a otros para promover un ambiente de trabajo en equipo y alcanzar objetivos comunes. Garantía de Calidad: Cumple con las expectativas y estándares de garantía de calidad. Tareas Físicas: No permanecer de pie, sentado o caminando durante períodos prolongados. Alcanza por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluyendo doblarse, girar, tirar y agacharse. Mueve, levanta, transporta, empuja, tira y coloca objetos que pesen menos de 20 kg sin ayuda. Transacciones: Procesar correctamente todos los tipos de pago, como efectivo, cheques, tarjetas de débito, tarjetas de regalo o crédito. Verificar la identificación del cliente según sea necesario para transacciones con cheque, tarjeta de crédito y similares. Cumplir con las leyes locales, estatales y federales, así como con las normas de la empresa, al vender artículos con restricción de edad. Completar las compras de los clientes escaneando la mercancía o ingresando el precio en la caja registradora de forma rápida y precisa. Operar el equipo de la caja registradora (por ejemplo, escáner de caja, escáneres portátiles, impresora, terminal portátil y dispositivo de captura de firmas) para completar una transacción de venta. Controlar, organizar, monitorear y mantener los niveles de efectivo adecuados en la caja registradora. Procesar devoluciones, reembolsos y cambios de mercancía. Proteger la tienda para prevenir pérdidas por robo y daños a la mercancía. Monitorear toda la actividad de los clientes en la tienda para identificar cualquier señal de problemas o robo y notificar a Seguridad si es necesario. Seguridad y mantenimiento Organizar y limpiar la tienda y el equipo durante el turno, retirando toda la basura, limpiando el área de trabajo y organizando todos los artículos de venta. Seguir la lista de verificación de apertura y resolver cualquier problema pendiente del turno anterior. Seguir la lista de verificación para la limpieza de la tienda antes del cierre para asegurar que esté lista para la apertura. Tarjetas/Certificados de regalo Asegurar el respaldo adecuado y las precauciones de seguridad al manejar la información de tarjetas/certificados de regalo. Finanzas: Entregar todo el dinero y los recibos de la propiedad y devolver el efectivo a la caja de seguridad. Asegurar que los depósitos/entregas de efectivo sean verificados por otra persona, preferiblemente la gerencia. Verificar que el efectivo emitido contenga la cantidad correcta y notificar al gerente/supervisor si hay alguna discrepancia. Marriott Vacations Worldwide is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.