HR Operations Analyst - Santander Global Facilities
Country: Spain
WHAT YOU WILL BE DOING
Santander Global Facilities (SGF) está buscando un/a Operations Analyst para nuestras oficinas en Boadilla del Monte.
POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD
Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil, discapacidad, nacionalidad o identidad de género.
QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO
Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos:
* Analizar de forma rigurosa las solicitudes de financiación con adecuación a las políticas y normativa vigente.
* Actualizar y comunicar a los empleados solicitantes los distintos ítems en su proceso de financiación.
* Recepción y marcaje de propuestas de riesgos y cumplimentación de los sistemas de análisis, actualizando los datos económicos correspondientes.
* Valoración de viabilidad económica en las operaciones por scoring, solicitando y elevando estudio en caso de duda a la unidad de riesgos.
* Elevación de solicitudes en los sistemas propios relativos a tasación y unidad hipotecaria para préstamos de vivienda.
* Participar activamente en diferentes foros con gestorías y/o Unidad hipotecaria, así como en el gobierno interno, para el levantamiento de incidencias, necesidades y riesgos, alineándose con las políticas vigentes.
* Control y seguimiento de la correcta ejecución de todos los ítems del proceso de la cartera de solicitudes asignadas.
* Apertura de contratos de tarjetas de crédito y préstamos personales.
* Resolución de dudas y consultas mediante la aplicación ServiceNow.
* Seguimiento de dedicaciones, KPIs de calidad, satisfacción con el uso y control de herramientas (Cronos, OneHr Support, Acro).
* Comunicar procesos de mejora con el objetivo de excelencia y evolución del sistema de gestión.
EXPERIENCIA
Entre 3 y 5 años en áreas requeridas.
EDUCACIÓN
Preferible titulación técnica o superior en Económicas o ADE.
HABILIDADES & CONOCIMIENTOS
* Conocimiento avanzado de español e inglés.
* Valorable conocimientos en HR Access, Workday o ServiceNow.
* Valorable conocimientos relativos a procesos de financiación.
* Participación activa, iniciativa, implicación, flexibilidad, compromiso y responsabilidad.
* Capacidad y habilidad de empatía, comunicación y escucha.
* Certificación Ley Hipotecaria (LCCI).
OTRA INFORMACIÓN
El anuncio original se encuentra en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/210411889/v-638-operations-analyst-santander-global-facilities-boadilla-del-monte/?utm_source=html
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