¡Únete a nuestro equipo en ARTIEM Asturias como Recepcionista!
Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.
En ARTIEM Astruias buscamos incorporar a nuestro equipo de recepción a una persona orientada al cliente, organizada y con una clara vocación de servicio. Formarás parte de un entorno cercano y profesional, donde el trato humano y la atención al detalle marcan la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes.
Serás la primera impresión del hotel, garantizando una experiencia de acogida cálida, fluida y personalizada. Por tanto, tu misión será acompañar al huésped durante su estancia, anticipándote a sus necesidades y asegurando una comunicación eficaz entre los distintos departamentos para ofrecer una experiencia ARTIEM coherente y memorable.
Responsabilidades principales
- Atender a los clientes de manera profesional, cercana y eficaz, resolviendo consultas y solicitudes durante su estancia.
- Realizar los procesos de check-in y check-out, así como la gestión y modificación de reservas en el sistema informático.
- Proporcionar información sobre los servicios del hotel y recomendaciones turísticas en Menorca.
- Coordinarte con otros departamentos para asegurar una atención integral y una excelente experiencia del huésped.
- Gestionar incidencias y situaciones imprevistas con calma, empatía y orientación a la solución.
- Mantener el área de recepción limpia, ordenada y cuidada, acorde a los estándares del hotel.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia mínima de 2 años como recepcionista en el sector hotelero.
- Se valorará formación relacionada con turismo o hostelería.
- Dominio del español, inglés y otro idioma.
- Conocimientos de sistemas de gestión hotelera y herramientas de ofimática (Excel, Word).
- Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y actitud positiva.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas de forma simultánea.
- Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos, fines de semana, festivos y turnos de noche.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a una cadena hotelera consolidada y en crecimiento.
- Excelente ambiente de trabajo en un equipo comprometido y profesional.
- Incorporación primeravera 2026.
- Contrato fijo discontinuo
Si te apasiona el trato con las personas y te identificas con una forma de hacer las cosas basada en el cuidado, la cercanía y la excelencia, queremos conocerte.
Compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión
En ARTIEM creemos en las personas y no en las etiquetas. Nuestro propósito es inspirar a las personas a ser felices, y lo hacemos sin excepción, empezando por nuestra Freshpeople. xpzdshu Garantizamos la igualdad de oportunidades para todas las personas.
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